Negaliu patik\u0117ti, kad ir v\u0117l turime apie tai kalb\u0117ti. Kaskart, kai technologij\u0173 mil\u017einai pristato naujus produktus ar atnaujinimus, Lietuva ir kitos ma\u017eesn\u0117s rinkos atsiduria ka\u017ekur s\u0105ra\u0161o apa\u010dioje. \u201eSamsung” neseniai pristatytas \u201eOne UI 7″ atnaujinimas tapo dar vienu \u012frodymu, kad m\u016bs\u0173 rinka kompanijai tiesiog neegzistuoja prioritet\u0173 s\u0105ra\u0161e. Ir keis\u010diausia, kad apie tai beveik niekas nekalba \u2013 nei technologij\u0173 \u017eurnalistai, nei vartotoj\u0173 teisi\u0173 gyn\u0117jai, nei patys naudotojai.<\/p>\n
Tuo metu, kai Vakar\u0173 Europos, JAV ir Piet\u0173 Kor\u0117jos vartotojai jau m\u0117gaujasi naujomis funkcijomis, mes dar kart\u0105 liekame u\u017e borto. Ar tikrai tur\u0117tume su tuo taikstytis? Ar \u0161iuolaikiniame pasaulyje, kur skaitmenin\u0117s technologijos neturi sien\u0173, toks regioninis diskriminavimas yra pateisinamas?<\/p>\n
\u201eOne UI 7″ \u2013 tai naujausia \u201eSamsung” vartotojo s\u0105sajos versija, pastatyta ant \u201eAndroid 15″ pagrindo. Tai ne \u0161iaip kosmetinis atnaujinimas, o rimtas funkcionalumo, saugumo ir na\u0161umo pagerinimas. Naujoji versija si\u016blo pertvarkyt\u0105 prane\u0161im\u0173 centr\u0105, patobulintas privatumo funkcijas, geresn\u012f baterijos valdym\u0105 ir visi\u0161kai nauj\u0105 dizaino kalb\u0105, kuri leid\u017eia vartotojams labiau personalizuoti savo \u012frenginius.<\/p>\n
Bet \u010dia slypi esminis klausimas \u2013 ar verta kalb\u0117ti apie funkcijas, kuri\u0173 negalime i\u0161bandyti? Ar verta \u017eav\u0117tis dirbtinio intelekto galimyb\u0117mis, kurios m\u016bs\u0173 regionui dar ilgai nebus prieinamos? \u017dinoma, kad verta, nes tik keldami triuk\u0161m\u0105 galime tik\u0117tis poky\u010di\u0173.<\/p>\n
Verslo logika \u010dia paprasta \u2013 pirma aptarnaujamos did\u017eiausios ir pelningiausios rinkos. \u201eSamsung”, kaip ir kiti technologij\u0173 gigantai, savo resursus koncentruoja ten, kur yra did\u017eiausi pardavimai ir did\u017eiausias potencialas u\u017edirbti. Ta\u010diau \u0161is po\u017ei\u016bris tampa vis labiau pasen\u0119s globaliame pasaulyje.<\/p>\n
Lietuvoje \u201eSamsung” telefonai yra vieni populiariausi\u0173, o j\u0173 kainos nesiskiria nuo kit\u0173 Europos \u0161ali\u0173. Mes mokame tiek pat, kiek vokie\u010diai ar pranc\u016bzai, bet negauname to paties aptarnavimo lygio. Tai ne tik neteisinga, bet ir trumparegi\u0161ka verslo strategija. Lojal\u016bs vartotojai ilgainiui nusivilia ir ie\u0161ko alternatyv\u0173.<\/p>\n
Dar \u012fdomiau tai, kad kalbant su \u201eSamsung” atstovais Lietuvoje, da\u017enai girdime t\u0105 pat\u012f atsakym\u0105: \u201eMes negalime \u012ftakoti globali\u0173 sprendim\u0173”. Bet ar tikrai? Ar tikrai n\u0117ra b\u016bd\u0173, kaip regioniniai padaliniai gal\u0117t\u0173 kovoti u\u017e savo rinkas?<\/p>\n
Da\u017enai girdime pasiteisinim\u0105, kad atnaujinimai v\u0117luoja d\u0117l lokalizacijos \u2013 programin\u0119 \u012frang\u0105 reikia i\u0161versti \u012f lietuvi\u0173 kalb\u0105, pritaikyti prie vietini\u0173 tinkl\u0173 ir t.t. Ta\u010diau \u0161is argumentas atrodo vis silpnesnis, kai matome, kad atnaujinimai be problem\u0173 pasiekia Estij\u0105 ar Latvij\u0105, o kartais net ir ma\u017eesnes rinkas nei Lietuva.<\/p>\n
Be to, vertimo darbai n\u0117ra raket\u0173 mokslas \u2013 \u201eSamsung” tikrai turi pakankamai resurs\u0173, kad gal\u0117t\u0173 u\u017etikrinti sinchronizuot\u0105 atnaujinim\u0173 prieinamum\u0105 visose ES \u0161alyse. Juk kalbame apie kompanij\u0105, kurios metin\u0117s pajamos skai\u010diuojamos \u0161imtais milijard\u0173.<\/p>\n
Dar vienas argumentas, kur\u012f da\u017enai girdime \u2013 skirtingi reguliaciniai reikalavimai. Bet ir v\u0117l \u2013 Lietuva yra ES nar\u0117, \u010dia galioja tos pa\u010dios duomen\u0173 apsaugos taisykl\u0117s kaip ir kitose Europos \u0161alyse. N\u0117ra joki\u0173 unikali\u0173 teisini\u0173 kli\u016b\u010di\u0173, kurios pateisint\u0173 tok\u012f v\u0117lavim\u0105.<\/p>\n
\u012edomu palyginti \u201eSamsung” praktik\u0105 su kitais gamintojais. \u201eApple”, pavyzd\u017eiui, da\u017eniausiai i\u0161leid\u017eia iOS atnaujinimus visame pasaulyje vienu metu. \u201eGoogle” savo \u201ePixel” telefonams taip pat stengiasi u\u017etikrinti vienalaik\u012f atnaujinim\u0173 prieinamum\u0105.<\/p>\n
Net kin\u0173 gamintojai, tokie kaip \u201eXiaomi” ar \u201eOnePlus”, pastaruoju metu gerokai pagerino savo atnaujinim\u0173 politik\u0105 ir dabar da\u017enai pasiekia Lietuvos vartotojus grei\u010diau nei \u201eSamsung” atnaujinimai.<\/p>\n
Tai ver\u010dia susim\u0105styti \u2013 ar \u201eSamsung” tiesiog neskiria pakankamai d\u0117mesio ma\u017eesn\u0117ms rinkoms, ar j\u0173 atnaujinim\u0173 infrastrukt\u016bra yra tiek pasenusi, kad negali u\u017etikrinti efektyvaus programin\u0117s \u012frangos platinimo?<\/p>\n
Nors situacija atrodo bevilti\u0161ka, yra keletas b\u016bd\u0173, kaip galime bandyti j\u0105 pakeisti:<\/p>\n
1. Ra\u0161ykite oficialius skundus<\/strong>. Kreipkit\u0117s \u012f \u201eSamsung” klient\u0173 aptarnavimo skyri\u0173, palikite atsiliepimus socialiniuose tinkluose, ra\u0161ykite elektroninius lai\u0161kus. Kuo daugiau \u017emoni\u0173 kels \u0161\u012f klausim\u0105, tuo didesn\u0117 tikimyb\u0117, kad \u012f j\u012f bus atkreiptas d\u0117mesys.<\/p>\n 2. Kreipkit\u0117s \u012f vartotoj\u0173 teisi\u0173 gynimo organizacijas<\/strong>. Galima argumentuoti, kad mokant toki\u0105 pa\u010di\u0105 kain\u0105 kaip ir kitose ES \u0161alyse, bet negaunant tokio paties aptarnavimo, pa\u017eeid\u017eiamos vartotoj\u0173 teis\u0117s.<\/p>\n 3. Apsvarstykite alternatyvas<\/strong>. Rinkoje yra daug kit\u0173 gamintoj\u0173, kurie galb\u016bt labiau vertina visus savo klientus, nepriklausomai nuo j\u0173 geografin\u0117s pad\u0117ties.<\/p>\n 4. Techniniai ap\u0117jimai<\/strong>. Jei esate labiau techni\u0161kai i\u0161prus\u0119s, galite pabandyti \u012fdiegti atnaujinim\u0105 rankiniu b\u016bdu, naudojant VPN ar kitus metodus. Ta\u010diau atminkite, kad tai gali pa\u017eeisti garantijos s\u0105lygas ir kelti saugumo rizik\u0105.<\/p>\n Band\u017eiau susisiekti su \u201eSamsung” atstovais Lietuvoje, nor\u0117damas i\u0161girsti j\u0173 komentar\u0105 \u0161iuo klausimu. Atsakymas buvo nusp\u0117jamas \u2013 \u201eAtnaujinimai i\u0161leid\u017eiami etapais, atsi\u017evelgiant \u012f \u012fvairius techninius ir rinkos faktorius. Lietuvos vartotojai atnaujinim\u0105 gaus artimiausioje ateityje.”<\/p>\n Kada tiksliai yra ta \u201eartimiausia ateitis”? Ar tai rei\u0161kia savait\u0119, m\u0117nes\u012f, ar pusmet\u012f? \u012e \u0161iuos klausimus konkretaus atsakymo negavau. Ir tai tik sustiprina \u012fsp\u016bd\u012f, kad ma\u017eesn\u0117s rinkos tiesiog n\u0117ra \u201eSamsung” prioritetas.<\/p>\n Dar labiau stebina tai, kad net \u201eSamsung” Lietuva darbuotojai da\u017enai neturi prieigos prie tikslios informacijos apie atnaujinim\u0173 tvarkara\u0161\u010dius. Jie su\u017eino apie juos tuo pa\u010diu metu kaip ir eiliniai vartotojai. Tai rodo, kad problema yra gilesn\u0117 nei tiesiog komunikacijos tr\u016bkumas \u2013 tai sistemin\u0117 problema, susijusi su tuo, kaip \u201eSamsung” organizuoja savo globalias operacijas.<\/p>\n Galb\u016bt kai kuriems skaitytojams visa \u0161i diskusija atrodo pernelyg dramatizuota. Juk kalbame tik apie programin\u0117s \u012frangos atnaujinim\u0105, tiesa? Ta\u010diau problema yra gilesn\u0117.<\/p>\n Pirma, naujausi atnaujinimai da\u017enai i\u0161taiso svarbias saugumo spragas. Kuo ilgiau vartotojai naudojasi pasenusia programine \u012franga, tuo labiau jie yra pa\u017eeid\u017eiami \u012fvairioms kibernetin\u0117ms gr\u0117sm\u0117ms.<\/p>\n Antra, mok\u0117dami premium kainas u\u017e \u012frenginius, turime teis\u0119 tik\u0117tis premium aptarnavimo. N\u0117ra jokio pagrindo, kod\u0117l lietuviai tur\u0117t\u0173 b\u016bti laikomi antrar\u016b\u0161iais vartotojais.<\/p>\n Tre\u010dia, tai yra principinis klausimas. Jei leisime gamintojams ignoruoti m\u016bs\u0173 rink\u0105 vienu atveju, jie tai darys ir ateityje. Tik aktyviai gindami savo teises galime tik\u0117tis poky\u010di\u0173.<\/p>\n U\u017euot tiesiog susitaik\u0119 su situacija, tur\u0117tume prad\u0117ti garsiai kalb\u0117ti apie \u0161\u012f \u201etechnologin\u012f apartheid\u0105”. Metas nustoti b\u016bti tyliais ir d\u0117kingais vartotojais, kurie d\u017eiaugiasi tuo, k\u0105 gauna, kad ir kaip v\u0117lai.<\/p>\n Jei \u201eSamsung” ir kitos technologij\u0173 kompanijos nori i\u0161laikyti savo pozicijas m\u016bs\u0173 rinkoje, jos turi prad\u0117ti traktuoti lietuvius kaip lygiaver\u010dius vartotojus. Prie\u0161ingu atveju, anks\u010diau ar v\u0117liau, mes prad\u0117sime ie\u0161koti alternatyv\u0173.<\/p>\n Ir tai n\u0117ra grasinimas \u2013 tai tiesiog rinkos realyb\u0117. \u0160iandieniniai vartotojai yra i\u0161rankesni ir labiau informuoti nei bet kada anks\u010diau. Jie seka naujienas, lygina produktus ir dalijasi savo patirtimi socialiniuose tinkluose. Kompanijos, kurios to nesupranta, ilgainiui praras savo konkurencin\u012f prana\u0161um\u0105.<\/p>\n Taigi, ar \u201eOne UI 7″ atnaujinimas pasieks Lietuv\u0105? \u017dinoma, kad pasieks. Klausimas tik \u2013 kada ir ar mes iki to laiko dar b\u016bsime suinteresuoti j\u012f gauti, ar jau b\u016bsime persiorientav\u0119 \u012f kitus gamintojus, kurie labiau vertina visus savo klientus.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"K\u0105 sako oficial\u016bs \u201eSamsung” atstovai?<\/h2>\n
Kod\u0117l tur\u0117tume reikalauti geresnio aptarnavimo?<\/h2>\n
Technologinis apartheidas: laikas prabilti<\/h2>\n