Klasikinio „Teams” transformacija: kodėl vartotojai netenka mėgstamų funkcijų
Microsoft žengė dar vieną žingsnį, kuris sukėlė nepasitenkinimo bangą tarp lojalių „Teams” naudotojų. Kompanija tyliai pašalino keletą naudingų funkcijų iš klasikinės „Teams” versijos, tęsdama savo strategiją perkelti vartotojus į naująją platformos versiją. Šis sprendimas paveikė milijonus žmonių, kurie kasdien naudojasi šiuo įrankiu bendravimui ir bendradarbiavimui.
Klasikinis „Teams” daugeliui tapo neatsiejama darbo dalimi, ypač pandemijos metu, kai nuotolinis darbas tapo norma. Vartotojai įprato prie intuityvios sąsajos ir funkcionalumo, kuris leido efektyviai organizuoti darbą. Tačiau Microsoft, siekdama modernizuoti platformą ir optimizuoti jos veikimą, pradėjo laipsniškai atsisakyti kai kurių funkcijų, kurios daugeliui buvo tapusios kasdienio darbo dalimi.
Kokios funkcijos dingo iš klasikinio „Teams”?
Viena ryškiausių netekčių – galimybė lengvai filtruoti pokalbius pagal neperskaitytus pranešimus. Anksčiau vartotojai galėjo vienu mygtuko paspaudimu pamatyti visus neperskaitytus pranešimus iš skirtingų pokalbių ir kanalų. Dabar ši funkcija tapo gerokai sudėtingesnė arba visai nepasiekiama klasikinėje versijoje.
Taip pat dingo galimybė efektyviai organizuoti komandas ir kanalus pagal vartotojo prioritetus. Anksčiau buvo galima lengvai pertempti komandas į norimą eilės tvarką, taip susikuriant asmeninę navigacijos sistemą. Naujojoje versijoje komandos rikiuojamos automatiškai, dažniausiai abėcėlės tvarka, kas apsunkina greitą navigaciją tarp dažniausiai naudojamų kanalų.
Be to, buvo pašalinta galimybė matyti išsamią informaciją apie dalyvių prisijungimo statusą susitikimų metu. Ši funkcija buvo ypač naudinga dėstytojams ir susitikimų organizatoriams, norintiems sekti dalyvių aktyvumą.
Kodėl Microsoft keičia „Teams” platformą?
Microsoft teigia, kad naujoji „Teams” versija sukurta siekiant pagerinti programos veikimo greitį, sumažinti resursų naudojimą ir modernizuoti vartotojo sąsają. Kompanijos duomenimis, naujoji versija veikia dvigubai greičiau ir naudoja 50% mažiau kompiuterio atminties.
Tačiau už šiuos patobulinimus mokama funkcionalumo kaina. Microsoft strategija aiški – laipsniškai perkelti visus vartotojus į naująją platformą, nepaliekant galimybės grįžti prie klasikinės versijos. Šis perėjimas vyksta etapais:
1. Pirmiausia pašalinamos mažiau naudojamos funkcijos
2. Vėliau ribojama prieiga prie klasikinės versijos
3. Galiausiai visiškai nutraukiama klasikinės versijos palaikymas
Kompanija tikisi, kad vartotojai ilgainiui pripras prie naujosios versijos ir įvertins jos privalumus. Tačiau daugelis organizacijų, ypač tos, kurios investavo į darbuotojų apmokymą naudotis klasikine versija, dabar susiduria su papildomais iššūkiais.
Vartotojų reakcija: nusivylimas ir alternatyvų paieška
Socialiniuose tinkluose ir IT forumuose galima rasti daugybę neigiamų atsiliepimų apie funkcionalumo praradimą. Daugelis vartotojų teigia, kad naujoji versija, nors ir greitesnė, yra mažiau intuityvi ir funkciškai skurdesnė.
„Kasdien naudoju Teams ir staiga nebegaliu rasti funkcijų, kurios man padėdavo efektyviai dirbti. Tai tarsi kas nors paimtų jūsų mėgstamiausią įrankį ir pakeistų jį nauju, blizgančiu, bet mažiau funkcionaliu,” – rašo vienas IT administratorius populiariame technologijų forume.
Kai kurios organizacijos net svarsto alternatyvių komunikacijos platformų, tokių kaip Slack, Google Workspace ar Zoom, naudojimą, ypač jei jų darbo procesai buvo stipriai priklausomi nuo dabar pašalintų funkcijų.
Ar įmanoma susigrąžinti prarastą funkcionalumą?
Microsoft siūlo keletą sprendimų vartotojams, kurie pasigenda senųjų funkcijų:
– Kai kurioms funkcijoms egzistuoja alternatyvūs būdai naujojoje versijoje, nors jie dažnai reikalauja daugiau veiksmų
– Kompanija priima atsiliepimus per oficialius kanalus ir žada atkurti populiariausias funkcijas ateities atnaujinimuose
– Tam tikrais atvejais organizacijos gali kreiptis į Microsoft pagalbos tarnybą dėl laikino klasikinės versijos palaikymo pratęsimo
Tačiau realybė tokia, kad dauguma pašalintų funkcijų greičiausiai niekada nesugrįš į originalią formą. Microsoft jau ne kartą yra pademonstravusi, kad ilgalaikėje perspektyvoje prioritetas teikiamas naujoms technologijoms, net jei tai reiškia kai kurių nišinių, bet naudingų funkcijų praradimą.
Kaip prisitaikyti prie naujosios „Teams” versijos?
Organizacijoms ir individualiems vartotojams tenka prisitaikyti prie naujosios realybės. Štai keletas praktinių patarimų:
1. Išnaudokite naujosios versijos privalumus – greitesnį veikimą, integruotas programėles ir modernesnę sąsają.
2. Atraskite alternatyvius darbo metodus – pavyzdžiui, vietoj filtravimo pagal neperskaitytus pranešimus, naudokite paieškos funkciją su specifiniais filtrais.
3. Išmokite naudotis spartinančiaisiais klavišais – naujojoje versijoje jie gali padėti greičiau pasiekti funkcijas, kurios anksčiau buvo pasiekiamos vienu paspaudimu.
4. Reguliariai tikrinkite atnaujinimus – Microsoft dažnai įtraukia naujas funkcijas, kurios gali kompensuoti prarastas galimybes.
5. Teikite atsiliepimus – Microsoft aktyviai renka vartotojų nuomones per UserVoice platformą ir kitus kanalus.
Ar verta priešintis pokyčiams?
Technologijų evoliucija yra neišvengiama, ir Microsoft sprendimas atnaujinti „Teams” platformą atspindi bendrą tendenciją IT industrijoje – senas sistemas keisti naujomis, dažnai aukojant kai kurias nišines funkcijas dėl bendro našumo ir modernumo.
Organizacijoms vertėtų apsvarstyti, ar verta investuoti energiją į pasipriešinimą šiems pokyčiams, ar geriau nukreipti išteklius į darbuotojų apmokymą ir naujų darbo procesų kūrimą. Ilgalaikėje perspektyvoje adaptacija dažniausiai atneša daugiau naudos nei bandymas išlaikyti senus įrankius.
Žvelgiant į rytojaus bendradarbiavimo erdvę
Microsoft sprendimas pašalinti pamėgtas funkcijas iš klasikinio „Teams” primena mums apie nuolatinę technologijų kaitą. Tai, kas šiandien atrodo kaip praradimas, rytoj gali virsti naujomis galimybėmis. Naujoji „Teams” versija, nors ir kelia iššūkių, atspindi platesnį Microsoft požiūrį į darbo ateitį – greitesnę, labiau integruotą ir mažiau priklausomą nuo senesnių technologijų.
Vartotojams ir organizacijoms tenka rasti balansą tarp nostalgijos senoms, patikimoms funkcijoms ir atvirumo naujovėms. Galbūt vietoj to, kad liūdėtume dėl prarastų funkcijų, vertėtų aktyviai ieškoti naujų darbo būdų ir galimybių, kurias siūlo atnaujinta platforma.
Kaip bebūtų, viena aišku – technologijų pasaulyje vienintelis pastovus dalykas yra nuolatiniai pokyčiai. Ir nors kartais jie atrodo kaip žingsnis atgal, dažniausiai tai tėra laikinas nepatogumas kelyje į efektyvesnę ir modernesnę darbo aplinką.