Atneškite į artimiausią filialą arba paskambinkite
- Vilnius Kareivių g. 11A +370 655 77057
- Kaunas Savanorių pr. 155 +370 639 69600
- Klaipėda Sausio 15-osios g. 13 +370 647 07741
- Šiauliai Gegužių g. 30 +370 682 29052
Visi filialai dirba I–V 9:00–18:00
Telefonų atrišimas reikalingas tada, kai įrenginys veikia, bet juo negalima naudotis: nepriima kitos SIM kortelės, prašo nežinomos „Apple ID“ ar Google paskyros, neįsileidžia dėl pamiršto kodo. Šiame puslapyje paaiškiname, kokie užraktai būna, ką galite pabandyti patys ir kada geriau atnešti telefoną į dirbtuves.
Žemiau rasite kainų informaciją, dažniausias situacijas (nuo „telefonas neveikia užsienyje“ iki pamiršto šablono), duomenų saugumo patarimus ir paslaugos eigą. Telefonus atrišame Vilniaus, Kauno, Klaipėdos ir Šiaulių filialuose.
Telefonų atrišimo ir susijusio remonto kainos
Atrišimo kaina nustatoma individualiai, o kitų darbų kainos nurodytos kaip pradinės („nuo“).
| Paslauga | Kaina | Garantija |
|---|---|---|
| Operatoriaus SIM-lock atrišimas | individualiai | Taip |
| „iCloud“ paskyros pašalinimas | individualiai | Taip |
| Google FRP apsaugos nuėmimas | individualiai | Taip |
| Ekrano užrakto pašalinimas | individualiai | Taip |
| MDM profilio pašalinimas | individualiai | Taip |
| Telefono ekrano keitimas | nuo 49 € | – |
| Telefono baterijos keitimas | nuo 25 € | – |
| Įkrovimo lizdo keitimas ar valymas | nuo 25 € | – |
| Programinės įrangos perinstaliavimas | nuo 20 € | – |
| Telefono remontas po drėgmės ar vandens | nuo 30 € | – |
Dažniausios telefonų užrakto problemos ir sprendimai
Žemiau – situacijos, su kuriomis žmonės dažniausiai ieško telefonų atrišimo ar atrakinimo, ir ką su jomis daryti.
Pamiršau telefono slaptažodį ar PIN kodą
Dažniausiai kodas pakeistas neseniai arba telefonu ilgai nesinaudota. Po kelių klaidingų bandymų telefonas laikinai užsiblokuoja.
Ką galite patikrinti patys: Pabandykite prisiminti kodą, bet nespauskite daug kartų iš eilės – kai kuriuose telefonuose po tam tikro klaidų skaičiaus duomenys ištrinami. Atminkite, kad oficialūs atkūrimo būdai paprastai ištrina duomenis, todėl pirmiausia pagalvokite apie atsarginę kopiją.
Pašaliname ekrano užraktą. Kaina nustatoma individualiai, o dėl duomenų išsaugojimo pasikalbėkite su meistru prieš darbą.
Kaip atrakinti telefoną, jei pamiršau šabloną
„Android“ telefonuose šablonas paprastai pamirštamas po pakeitimo ar ilgos pertraukos. Kai kuriuose senesniuose telefonuose atrakinti padeda Google paskyra.
Ką galite patikrinti patys: Po kelių klaidų ekrane gali atsirasti „Pamiršote šabloną?“ – tada galima prisijungti Google paskyra. „Samsung“ naudotojai gali išbandyti „Find My Mobile“. Šie būdai gali ištrinti duomenis.
Jei oficialūs būdai neveikia, pašaliname ekrano užraktą. Kaina individuali.
Telefonas prašo Google paskyros po atstatymo (FRP)
Po gamyklinio atstatymo „Android“ prašo paskutinės naudotos Google paskyros. Taip nutinka, jei paskyra nebuvo pašalinta prieš atstatymą.
Ką galite patikrinti patys: Pabandykite prisiminti paskyros el. paštą ir atkurti slaptažodį oficialioje Google atkūrimo svetainėje. Po slaptažodžio keitimo kartais tenka palaukti kelias valandas, kol apsauga leis prisijungti.
Nuimame Google FRP apsaugą. Kaina individuali.
„iPhone“ prašo „Apple ID“ – „iCloud“ užraktas
Užraktas lieka, kai telefonas parduotas neišjungus „Rasti iPhone“ ar neatsijungus nuo „Apple ID“. Be buvusio savininko duomenų aktyvuoti telefono neįmanoma.
Ką galite patikrinti patys: Pabandykite susisiekti su buvusiu savininku ir paprašyti pašalinti įrenginį iš jo paskyros. Jei pamiršote savo „Apple ID“ slaptažodį, naudokite „Apple“ paskyros atkūrimą.
Pašaliname „iCloud“ paskyrą. Kaina nustatoma individualiai.
Telefonas neveikia užsienyje arba nemato kitos SIM kortelės
Gali būti išjungtas tarptinklinis ryšys, SIM kortelė neaktyvuota arba telefonas užrakintas vieno operatoriaus tinklui (SIM-lock).
Ką galite patikrinti patys: Patikrinkite, ar įjungtas „Data roaming“, išbandykite kortelę kitame telefone ir paskambinkite operatoriui. Jei dėl kitos SIM kortelės matote „SIM nepalaikoma“, tikėtina, kad yra užraktas.
Atrišame telefoną nuo operatoriaus tinklo. Kaina priklauso nuo operatoriaus ir šalies.
Neveikia piršto antspaudas ar veido atpažinimas
Biometrija gali nustoti veikti dėl užterštos ar įtrūkusios apsauginės plėvelės, programinės įrangos klaidos arba sugedusio jutiklio. Po ekrano keitimo tai taip pat nutinka.
Ką galite patikrinti patys: Nuvalykite jutiklį ir rankas, perkurkite piršto antspaudą nustatymuose. Daugiau apie tai skaitykite straipsnyje apie veido atpažinimo technologiją telefone.
Diagnozuojame, ar kaltas jutiklis, ekranas ar programinė įranga, ir sutvarkome. Ekrano keitimas – nuo 49 €.
Telefonas užrakintas ir neįsijungia ar neįsikrauna
Kartais užraktas ir gedimas pasirodo kartu: išsikrovusi ar nusidėvėjusi baterija, pažeistas įkrovimo lizdas ar programinės įrangos klaida.
Ką galite patikrinti patys: Pabandykite kitą įkroviklį ir kabelį. Nebandykite atidaryti telefono ar keisti baterijos patys.
Keičiame bateriją (nuo 25 €) ar įkrovimo lizdą (nuo 25 €), tada atrišame užraktą, jei jis lieka.
Telefonas po atnaujinimo ar atstatymo užstrigo ant logotipo
Dažniausiai sugadinta programinė įranga, nepabaigtas atnaujinimas ar per mažai atminties.
Ką galite patikrinti patys: Palaikykite įjungimo mygtuką kelias sekundes ir pabandykite paleisti iš naujo. Jei telefonas išsikrovęs, prijunkite įkroviklį ir palaukite.
Perinstaliuojame programinę įrangą (nuo 20 €); dėl duomenų išsaugojimo pasikalbėkite su meistru iš anksto.
Neveikiantis telefonas po drėgmės ar kritimo
Drėgmė sukelia oksidaciją, kuri gali pažeisti plokštę ir įkrovimo lizdą. Po kritimo dažnai suskyla ekranas ar atsijungia jungtys.
Ką galite patikrinti patys: Išjunkite telefoną, nuvalykite paviršių ir nejunkite įkroviklio.
Valome ir diagnozuojame po drėgmės (nuo 30 €) arba keičiame ekraną (nuo 49 €).
Kokių rūšių telefonų atrišimas egzistuoja?
Žmonės „atrišimu“ ar „atrakinimu“ vadina keletą skirtingų dalykų, o sprendimas kiekvienu atveju kitoks. Todėl pirmiausia svarbu nustatyti, kas būtent užrakinta.
Operatoriaus užraktas (SIM-lock) susieja telefoną su vieno operatoriaus tinklu. Dažniausiai jis pasitaiko telefonams, pirktiems užsienyje su sutartimi. Atrišimo kaina priklauso nuo operatoriaus ir šalies, nes kai kurie operatoriai taiko savo mokesčius.
„iCloud“ užraktas pasirodo, kai iPhone prašo ankstesnio savininko „Apple ID“. Google FRP yra analogiška Android apsauga po gamyklinių nustatymų atstatymo. Ekrano užraktas – tai pamirštas PIN, šablonas ar slaptažodis. MDM profilis dažniausiai sutinkamas buvusiems įmonės telefonams.
- Operatoriaus SIM-lock atrišimas
- „iCloud“ paskyros pašalinimas
- Google FRP apsaugos nuėmimas
- Ekrano užrakto pašalinimas
- MDM profilio pašalinimas (įmonių telefonams)
Prieš atnešdami pažiūrėkite, koks pranešimas rodomas ekrane, ir jį nufotografuokite – iš jo lengviau suprasti užrakto tipą.
Kaip atrakinti telefoną pamiršus kodą: ką išbandyti patiems
Prieš kreipdamiesi į meistrą, verta pabandyti oficialius būdus. Jie nieko nekainuoja, o kartais problema išsisprendžia per kelias minutes. Svarbu žinoti: daugelis atkūrimo būdų ištrina telefono duomenis, todėl pirmiausia pagalvokite, ar turite atsarginę kopiją.
„Samsung“ savininkai gali naudoti „Find My Mobile“ paslaugą su „Samsung“ paskyra, jei ji buvo įjungta anksčiau. „Android“ telefonuose kartais padeda Google paskyros slaptažodžio atkūrimas ar „Find Hub“ (anksčiau „Find My Device“). „iPhone“ turintiems „Apple ID“ galima naudoti atkūrimo režimą arba „Erase iPhone“ funkciją – abi ištrina duomenis.
Pamiršus „Xiaomi“, „Redmi“ ar „Huawei“ telefono slaptažodį, veikia panašus principas: reikia gamintojo paskyros arba atkūrimo režimo, kuris ištrina duomenis. Jei paskyros neprisimenate ar telefonas liko užrakintas po atstatymo, tada ir reikia atrišimo paslaugos.
Nebandykite kodo vesti dešimtis kartų iš eilės – telefonas gali ilgam užsiblokuoti, o kai kuriuose modeliuose po nustatyto klaidų skaičiaus duomenys ištrinami.
Nuo ko priklauso telefonų atrišimo kaina
Fiksuotos kainos visiems telefonams nėra. Kaina priklauso nuo užrakto tipo, gamintojo, modelio, o operatoriaus užrakto atveju – ir nuo tinklo bei šalies, kurioje telefonas buvo parduotas.
Todėl pakanka pasakyti telefono modelį ir užrakto tipą. Atrišimo kaina visada nustatoma individualiai, įvertinus konkretų atvejį.
Lentelėje žemiau atrišimo paslaugoms nurodyta „individualiai“, o prie kitų darbų – kainos „nuo“, t. y. pradinės.
Ką atsinešti ir kaip elgtis su duomenimis
Atneškite patį telefoną, o jei turite – SIM kortelę ir pirkimo dokumentą ar kvitą. Būtų gerai žinoti, kokiu operatoriumi ir kurioje šalyje telefonas pirktas.
Duomenų išsaugojimas priklauso nuo užrakto tipo. Operatoriaus SIM-lock atrišimas paprastai nekeičia telefone esančios informacijos, o kai kurie ekrano užrakto ar FRP šalinimo būdai gali reikalauti atstatymo. Todėl apie tai pasikalbėkite su meistru dar prieš pradedant darbą.
Jei telefonas po vandens ar kritimo turi ir fizinių pažeidimų, juos taip pat reikia sutvarkyti. Įprastus gedimus taisome pagal gamintoją: „iPhone“ remontas, „Samsung Galaxy“ remontas, „Xiaomi“ telefonų remontas.
- Telefonas ir, jei yra, SIM kortelė
- Pirkimo dokumentas ar kvitas (jei turite)
- Žinomi slaptažodžiai ir paskyros (jei prisimenate)
- Informacija, kokiu operatoriumi ir kur pirktas telefonas
Jei telefonas vis dar veikia iš dalies, prieš atrišimą padarykite atsarginę kopiją – tai pigiausia duomenų apsauga.
Kaip vyksta telefonų atrišimas
- Atneškite telefoną į filialą. Ateikite į Vilniaus, Kauno, Klaipėdos ar Šiaulių filialą I–V 9:00–18:00. Su savimi turėkite telefoną ir, jei yra, pirkimo dokumentą.
- Nustatomas užrakto tipas. Svarbu išsiaiškinti, ar tai SIM-lock, „iCloud“, Google FRP, ekrano kodas ar MDM profilis, ir kokiam modeliui tai taikoma.
- Aptariama kaina ir duomenys. Atrišimo kaina nustatoma individualiai. Dėl duomenų išsaugojimo pasikalbėkite su meistru prieš pradedant darbą.
- Telefono atrišimas. Atrišimas atliekamas pagal užrakto tipą: operatoriaus tinklo, „iCloud“, Google FRP, ekrano užrakto ar MDM profilio.
- Garantija. Atliktiems darbams suteikiama garantija. Jos trukmę ir sąlygas patikslinkite filiale prieš palikdami telefoną.
Dažniausi klausimai apie telefonų atrišimą
Kiek kainuoja telefonų atrišimas?
Kaina priklauso nuo užrakto tipo, telefono modelio ir, operatoriaus užrakto atveju, nuo tinklo bei šalies. Todėl ji nustatoma individualiai – pasakykite modelį ir pranešimą ekrane, o tikslią sumą sužinosite įvertinus atvejį.
Kuo skiriasi telefono atrišimas nuo atrakinimo?
Kasdienėje kalboje šie žodžiai dažnai vartojami kaip sinonimai. Paprastai „atrišimu“ vadinamas telefono atlaisvinimas nuo operatoriaus ar paskyros, o „atrakinimu“ – ekrano kodo problema. Abu atvejai paminėti tarp mūsų paslaugų.
Ar atrišate „iPhone“ su „iCloud“ užraktu?
Taip, „iCloud“ paskyros pašalinimas yra viena iš mūsų paslaugų. Kaina nustatoma individualiai.
Kodėl telefonas neveikia užsienyje?
Priežasčių būna kelios: išjungtas tarptinklinis ryšys, operatoriaus apribojimai arba SIM-lock. Pirmiausia patikrinkite nustatymus ir paslaugas pas operatorių; jei telefonas nepriima kitos šalies SIM kortelės, tikėtina, kad jis užrakintas tinklui.
Ar pamiršus slaptažodį prarasiu nuotraukas?
Tai priklauso nuo telefono ir būdo. Oficialūs atkūrimo būdai dažniausiai ištrina duomenis, todėl atsarginė kopija debesyje yra geriausia apsauga. Su meistru aptarkite, ar galimas variantas be duomenų ištrynimo.
Ar darbams suteikiama garantija?
Taip, atliktiems darbams suteikiama garantija. Jos trukmę ir sąlygas patikslinkite filiale prieš palikdami telefoną.
Kuriuose miestuose galima atiduoti telefoną atrišti?
Dirbame Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ir Šiauliuose, I–V 9:00–18:00. Savaitgaliais filialai nedirba. Filialų kontaktus rasite puslapyje Kontaktai.
Ar atrišate ir senesnius ar mažiau žinomus modelius?
Be „iPhone“, „Samsung“, „Huawei“ ir „Xiaomi“, atrišame „Motorola“, „Sony Xperia“, „LG“, „Nokia Lumia“, „BlackBerry“, „Alcatel One Touch“, „ZTE“ ir kitų gamintojų telefonus. Dėl labai senų ar retų modelių geriausia pasitikslinti iš anksto.
