Принесіть до найближчої філії або зателефонуйте
- Вільнюс Kareivių g. 11A +370 655 77057
- Каунас Savanorių pr. 155 +370 639 69600
- Клайпеда Sausio 15-osios g. 13 +370 647 07741
- Шяуляй Gegužių g. 30 +370 682 29052
Усі філії працюють Пн–Пт 9:00–18:00
Ремонт принтерів потрібен тоді, коли документ має бути надрукований сьогодні, а апарат показує помилку, застрягає папір або він взагалі не реагує. Ми ремонтуємо з 2007 року, а принтер можна принести у філію у Вільнюсі, Каунасі, Клайпеді чи Шяуляї.
Нижче ви знайдете прайс-лист, описи найчастіших несправностей – від «принтер не друкує» до смугастих відбитків – і короткий опис перебігу послуги. Філії працюють з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, у вихідні не працюють.
Прайс-лист на ремонт принтерів
Нижче – ціни на послуги та гарантії на ремонтні роботи.
| Послуга | Ціна | Гарантія |
|---|---|---|
| Визначення несправності принтера (діагностика) | 10 € | – |
| Ремонт механічної частини (не захоплює аркуші тощо) | від 20 € | 2 міс. |
| Ремонт електричної частини (не вмикається / не друкує тощо) | від 30 € | 2 міс. |
| Перепрограмування (не вмикається / вимагає картриджі з мікросхемою тощо) | від 30 € | 2 міс. |
| Акт дефектації принтера для страхової компанії (оплачує страхування) | 30 € | – |
Найчастіші несправності принтерів
Нижче – симптоми, з якими звертаються найчастіше, та можливі причини. Точну причину визначає діагностика.
Принтер не друкує
Можливо, забилася друкувальна головка, помилка мікросхеми картриджа, порушено зв’язок із комп’ютером, програмна помилка або вийшла з ладу електрична частина.
Що ви можете перевірити самостійно: Перевірте, чи принтер вибрано як стандартний, чи немає завислих завдань у черзі друку, і перезапустіть апарат.
Проводимо діагностику, потім ремонтуємо електричну частину або перепрограмовуємо апарат.
Принтер не друкує чорним або кольоровим
У струминних – висохлі чорнила та забиті сопла, у лазерних – зношений барабан або проблема з тонерною системою.
Що ви можете перевірити самостійно: Запустіть функцію очищення пристрою через меню принтера та надрукуйте пробну сторінку.
Чистимо або замінюємо несправну деталь, за потреби замінюємо картридж чи барабан.
Папір застрягає або не захоплюється
Зношені ролики захоплення, забруднення або залишки сторонніх предметів у паперовому тракті.
Що ви можете перевірити самостійно: Вимкніть апарат і обережно витягніть видимі залишки паперу. Не застосовуйте силу.
Ремонтуємо механічну частину – у прайс-листі це від 20 €.
Принтер не вмикається
Можливо, вийшов з ладу блок живлення, плата або кабель живлення.
Що ви можете перевірити самостійно: Спробуйте іншу розетку та перевірте, чи кабель надійно вставлений.
Діагностуємо та ремонтуємо електричну частину.
Смуги, плями або блякло надруковані відбитки
Забита друкувальна головка, брудний або зношений барабан, старіючий картридж.
Що ви можете перевірити самостійно: Роздрукуйте пробну сторінку та подивіться, чи смуги повторюються в тих самих місцях.
Чистимо або замінюємо несправну деталь.
Принтер не розпізнає картридж
Мікросхема в картриджі несумісна з апаратом або заблокована.
Що ви можете перевірити самостійно: Вийміть і знову встановіть картридж, протріть контакти сухою ганчіркою.
Виконуємо перепрограмування – від 30 €.
Які проблеми ми вирішуємо
Найчастіше принтер приносять через кілька типових причин. Деякі з них механічні, інші – електричні або програмні.
Якщо вашого випадку немає в списку, все одно принесіть апарат – після діагностики ми скажемо, що не так і чи доцільний ремонт.
- принтер не вмикається або не працює
- погана якість друку, смуги, плями
- застрягання паперу або відсутність захоплення аркушів
- заміна картриджа та фотобарабана
- помилки програмного забезпечення
- профілактичне чищення та обслуговування
Струменевий чи лазерний: у чому різниця несправностей
У струменевих принтерах найчастіше страждає друкувальна головка: якщо апарат довго стоїть без використання, чорнило засихає, і сопла забиваються. Через це з’являються порожні смуги або деякі кольори взагалі не друкуються. Більше про принцип роботи читайте в статті Робота струменевого принтера.
У лазерних апаратах частіше потрібно замінювати фотобарабан, нагрівальний елемент або чистити тонерну систему. Про їхню конструкцію – Технологія лазерних принтерів.
Якщо струменевий принтер не друкує чорним або кольоровим, а картриджі повні, причиною часто є не порожні картриджі, а забита головка.
HP, Canon, Epson, Brother та інші виробники
Ремонтуємо принтери HP, Canon, Epson, Brother, Samsung, Xerox та інших виробників. Несправності зазвичай залежать від моделі та інтенсивності використання, тому точну причину визначаємо під час діагностики.
Деякі виробники використовують у картриджах мікросхеми, тому апарат може відмовитися друкувати з повторно заправленим або неоригінальним картриджем. У таких випадках допомагає перепрограмування, вартість якого вказана в прейскуранті. Картриджі також можна заправити – див. послугу заправки картриджів.
Акт дефектації для страхової компанії
Якщо принтер вийшов з ладу внаслідок страхового випадку, страхова компанія може вимагати документ про несправність. Ми видаємо акт дефектації принтера – його вартість 30 €, а витрати покриває страхування.
Куди принести принтер
Апарат можна принести у філію у Вільнюсі (Жірмунай), Каунасі (Жалякалніс), Клайпеді або Шяуляї (ТЦ „Arena“). Усі філії працюють Пн–Пт 9:00–18:00. Точні адреси та телефони знайдете на сторінці Контакти.
Відгуки про нашу роботу можна прочитати тут.
Візьміть із собою кабель живлення та, якщо є, картриджі, а також коротко опишіть, коли і як проявилася несправність.
Як проходить ремонт
- Принесіть принтер. Завітайте до найближчої філії Пн–Пт 9:00–18:00 і коротко опишіть несправність.
- Діагностика. Визначаємо причину несправності. Діагностика коштує 10 €.
- Повідомляємо вартість. Перед початком робіт повідомляємо вартість ремонту, а після вашої згоди починаємо ремонт.
- Ремонт і гарантія. Після ремонту механічної чи електричної частини або перепрограмування на роботи надається гарантія 2 міс.
Поширені запитання
Скільки коштує ремонт принтера?
Діагностика несправності коштує 10 €. Ремонт механічної частини – від 20 €, ремонт електричної частини та перепрограмування – від 30 €. Перед початком робіт ми повідомляємо вартість ремонту.
Яка гарантія надається?
На ремонт механічної та електричної частини, а також перепрограмування надається гарантія 2 міс. Гарантія не поширюється на діагностику та акт дефектації.
Чому принтер не друкує, хоча картриджі повні?
Найчастіші причини – забита друкувальна головка (у струменевих), мікросхема картриджа, що не спрацьовує, програмна помилка або несправна електрична частина. Точну причину визначає діагностика.
Чому принтер не друкує чорним або кольоровим?
У струменевих апаратах таке трапляється, коли засихає чорнило і забиваються сопла. У лазерних – коли закінчується ресурс тонера або фотобарабана. Якщо кольори зникають після заміни картриджа, причиною може бути мікросхема.
Чи ремонтуєте ви принтери Epson, HP, Canon та Brother?
Так, ми ремонтуємо принтери HP, Canon, Epson, Brother, Samsung, Xerox та інших виробників. Про можливість ремонту конкретної моделі можна запитати у філії.
Коли працюють філії?
Усі філії у Вільнюсі, Каунасі, Клайпеді та Шяуляй працюють з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00. У вихідні дні ми не працюємо.