Принесіть до найближчої філії або зателефонуйте

Вільнюс Kareivių g. 11A +370 655 77057
Каунас Savanorių pr. 155 +370 639 69600
Клайпеда Sausio 15-osios g. 13 +370 647 07741
Шяуляй Gegužių g. 30 +370 682 29052

Усі філії працюють Пн–Пт 9:00–18:00

Якщо ви шукаєте, де зробити ремонт робота-пилососа, ця сторінка для вас: робот не пилососить, не заряджається, губиться в кімнаті або просто простоює в шафі після невдалого падіння зі сходів. Нижче ви знайдете повний прайс-лист, описи найпоширеніших несправностей із перевірками, які ви можете виконати самостійно, а також пояснення, як проходить ремонт.

Ми ремонтуємо побутові роботи-пилососи з вологим прибиранням та роботи для миття вікон. Почніть зі списку несправностей – швидше за все, там ви знайдете свій симптом – а перед візитом перегляньте ціни, щоб знати, чого очікувати. Реєструватися не потрібно: просто завітайте до будь-якого відділення в робочі години (I–V 9:00–18:00).

Ціни на ремонт роботів-пилососів

У прайс-листі наведено найпоширеніші роботи; починати варто з визначення несправності за 10 €.

Послуга	Ціна	Гарантія
Визначення несправності (діагностика) робота-пилососа або віконного робота	10 €	–
Відновлення або заміна акумулятора (часто, коли не вмикається, не заряджається або акумулятор тримає заряд надто коротко)	від 30 €	2 міс.
Ремонт материнської плати (найчастіше, коли не вмикається або погано пилососить)	від 40 €	2 міс.
Ремонт механічної частини (не працюють колеса або щітки для прибирання)	від 35 €	2 міс.
Ремонт / заміна навігаційної частини, датчиків, лазера чи камери (коли робот губиться, не бачить шляху, неправильно їздить)	від 30 €	2 міс.
Повне розбирання та чищення, профілактика	від 25 €	–
Ремонт / заміна ланцюга ввімкнення або кнопки	від 25 €	2 міс.
Ремонт зарядної станції, часто після механічного пошкодження або пошкодження вологою	від 20 €	2 міс.
Заміна зламаних деталей корпусу	від 15 €	–
Акт дефектації робота для страхової компанії (оплачується страховкою)	30 €	–

Ціни орієнтовні: точну суму ми узгоджуємо після діагностики, ще до початку ремонту. Роботи, для яких не вказано ціну, оцінюються після огляду.

Найпоширеніші несправності роботів-пилососів

Нижче – симптоми, з якими до нас привозять роботів. Перед поїздкою виконайте безпечні перевірки, а якщо вони не допомагають, привезіть робота на діагностику.

Робот-пилосос не пилососить або сила всмоктування слабка

Найчастіше причиною є забитий фільтр, повний контейнер або намотане волосся. Якщо все чисте, винним може бути зношений двигун всмоктування або материнська плата.

Що ви можете перевірити самостійно: Спорожніть контейнер, очистіть фільтр і щітку, перевірте, чи немає сторонніх предметів у каналі всмоктування.

Ми чистимо та перевіряємо вузол всмоктування, за потреби ремонтуємо плату (від 40 €). Вартість заміни інших деталей повідомляємо після діагностики.

Робот-пилосос взагалі не вмикається

Це може бути розряджений акумулятор, несправна кнопка ввімкнення, пошкоджений контакт живлення або несправність плати. Після потрапляння вологи чи падіння причиною часто є плата.

Що ви можете перевірити самостійно: Спробуйте кілька годин заряджати робота на станції та перевірте, чи світиться індикатор заряджання. Не намагайтеся його розбирати.

Ми визначаємо, чи винна кнопка (від 25 €), акумулятор (від 30 €) чи плата (від 40 €), і узгоджуємо вартість перед ремонтом.

Робот-пилосос не заряджається або працює надто коротко

Старіючий акумулятор втрачає ємність, тому робот працює менше або вимикається через кілька десятків секунд. Заряджанню можуть заважати забруднені контакти або несправна станція.

Що ви можете перевірити самостійно: Сухою ганчіркою протріть контакти зарядки на роботі та на станції, спробуйте іншу розетку.

Відновлюємо або замінюємо акумулятор (від 30 €), ремонтуємо зарядну станцію (від 20 €). На ці роботи в прайс-листі вказано гарантію 2 міс.

Робот-пилосос не їде або застрягають колеса

Між колесами та корпусом застрягають волосся чи дрібні предмети, також може зноситися привід або вийти з ладу датчик коліс. Іноді одне колесо не обертається через пошкоджений двигун.

Що ви можете перевірити самостійно: Переверніть робота, очистіть колеса й осі від волосся, перевірте рукою, чи колесо вільно обертається.

Ремонтуємо механічну частину (від 35 €). Якщо потрібно замінити деталі коліс, вартість повідомляємо після діагностики.

Не обертаються щітки

Найчастіше їх блокує намотане волосся або нитки. Якщо щітка все одно не обертається, може бути несправний її двигун або привід.

Що ви можете перевірити самостійно: Зніміть щітку згідно з інструкцією, приберіть волосся, перевірте, чи вона правильно встановлена.

Ремонтуємо механізм щіток (від 35 €) і чистимо робота (від 25 €).

Робот губиться, не бачить шляху або їздить не за призначенням

Для навігації використовуються лазер, камера та датчики країв. Забруднені, несправні або пошкоджені датчики неправильно сприймають навколишній простір, тому робот крутиться по колу, вдаряється об меблі або не повертається на станцію.

Що ви можете перевірити самостійно: М’якою сухою ганчіркою протріть датчики, лазерну башточку та камеру, перезавантажте робота, перевірте, чи в кімнаті достатньо світла.

Ремонтуємо або замінюємо датчики, лазер чи камеру (від 30 €). На ці роботи в прайс-листі вказано гарантію 2 міс.

Не обертається навігаційне «око» або не вмикається лазер

Двигун лазерної башточки може заклинити від удару чи забруднень, а сам лазер – перегоріти. Тоді робот часто показує помилку і не починає прибирання.

Що ви можете перевірити самостійно: Перевірте, чи башточку не блокує стороннiй предмет, і обережно протріть її. Не натискайте й не намагайтеся обертати силою.

Діагностуємо та ремонтуємо або замінюємо лазер і навігаційну частину (від 30 €).

Робот пищить і показує повідомлення про помилку

Помилка найчастіше вказує на конкретний вузол: колесо, щітку, датчик краю, проблему з акумулятором або контейнером. Якщо код повторюється після чищення, причина, найімовірніше, технічна.

Що ви можете перевірити самостійно: Подивіться код в інструкції або застосунку, очистіть колеса, щітки та датчики, перезавантажте робота.

Під час діагностики (10 €) визначаємо несправність і повідомляємо вартість ремонту.

Робот упав зі сходів або сильно вдарився

Удар може зламати корпус, зсунути приводи коліс, пошкодити лазер або паяні з’єднання плати. Пошкодження не завжди видно ззовні.

Що ви можете перевірити самостійно: Не вмикайте робота й не заряджайте його, якщо чуєте деренчання або бачите тріщини.

Оглядаємо та ремонтуємо механіку, датчики чи плату. Якщо у вас є страховка, можемо підготувати акт дефектації (30 €).

У робота потрапила вологА

Рідина може потрапити з бака для води, через отвори датчиків або на станцію. Волога спричиняє корозію плати та короткі замикання, які згодом проявляються як невмикання або самовільне вимкнення.

Що ви можете перевірити самостійно: Негайно вимкніть, не заряджайте й не сушіть феном. Привезіть якнайшвидше.

Чистимо плату, ремонтуємо або замінюємо пошкоджені деталі, за потреби ремонтуємо станцію (від 20 €) чи плату (від 40 €).

Робот-пилосос вмикається, але не починає роботу або вимикається через метр

Так може поводитися старий акумулятор, напруга, що падає під навантаженням, заклинене колесо або застаріле програмне забезпечення. Також помилка може бути простішою, ніж здається.

Що ви можете перевірити самостійно: Зарядіть повністю, очистіть колеса та щітки, оновіть програмне забезпечення через застосунок.

Після діагностики замінюємо акумулятор (від 30 €), ремонтуємо механіку чи плату.

Робот працює занадто гучно

Найчастіше винні зношені підшипники, сторонній предмет, що застряг, або порушений баланс щітки чи вентилятора. Гучний гул може також означати двигун, що швидко зношується.

Що ви можете перевірити самостійно: Перевірте, чи щітка й колеса чисті, чи немає застряглого каміння та чи контейнер правильно встановлений.

Розбираємо, чистимо та замінюємо деталі, що зношуються, – зазвичай це механічний ремонт (від 35 €).

Чи варто ремонтувати робот-пилосос, чи купувати новий?

У більшості випадків ремонт вигідніший. Поширені несправності – зношений акумулятор, застряглі колеса, забруднені або несправні датчики – усуваються за 15–40 €, а новий робот середнього класу зі станцією зазвичай коштує кілька сотень євро. Визначення несправності коштує 10 €, тому ризик невеликий.

Купувати новий пристрій варто тоді, коли вартість ремонту наближається до половини вартості нового пристрою або коли робот уже дуже старий і запчастини до нього більше не виробляють. Ми оцінюємо це після діагностики та говоримо відверто.

Акумулятор не тримає заряд або не заряджається – найчастіше варто ремонтувати або замінювати елементи.
Не обертаються колеса або щітки – зазвичай це недорогий механічний ремонт.
Вийшла з ладу материнська плата – вартість залежить від моделі, проте часто це все одно дешевше, ніж новий робот.
Робот після сильного пошкодження вологою або ударом – вирішуємо після огляду.

Не викидайте станцію: часто виходить з ладу лише робот або лише станція, і достатньо відремонтувати один із них.

Robotic vacuum cleaner. Brush cleaning. Maintenance concept.

Роботи-пилососи яких виробників ми ремонтуємо?

Ремонтуємо роботів найпопулярніших виробників: iRobot Roomba, Xiaomi, Roborock, Ecovacs, Samsung, LG та інших, зокрема й тих, які люди часто шукають в інтернеті, – наприклад, моделі Dreame. Чи можемо ми відремонтувати конкретну модель, зрозуміло після огляду, адже це залежить від несправності та наявності запчастин.

Роботи з функцією вологого прибирання мають більше вузлів: бак для води, кріплення серветки, помпу. Вони чутливіші до накипу та вологи, тому поломки трапляються частіше, ніж у звичайних моделей. Якщо у вас класичний пилосос, читайте про ремонт пилососів, а іншу побутову техніку ви знайдете на сторінці ремонту побутової техніки.

Як подовжити термін служби робота-пилососа?

Більшості поломок можна уникнути за допомогою простого догляду. Волосся та нитки, намотані навколо щітки та осей коліс, – одна з найчастіших причин, чому робот починає пищати, смикатися або перестає їздити.

Для навігації важливі лазерні датчики та датчики країв, які працюють як «очі» робота. Про те, як такі системи навчаються орієнтуватися, можна прочитати в статті про технологію роботів з машинним навчанням.

Після кожного або кожного другого прибирання спорожняйте контейнер для пилу та очищуйте фільтр згідно з інструкцією виробника.
Щотижня очищуйте щітку та колеса від волосся.
Сухою м’якою серветкою протирайте датчики та контакти для заряджання.
Після використання спорожняйте бак для вологого прибирання, щоб не накопичувалися накип і цвіль.
Перед прибиранням приберіть з підлоги дроти, взуття та дрібні предмети.

Якщо робот їздить кімнатою зі сходами, подбайте про віртуальну стіну або огородження – падіння є поширеною причиною дорогого ремонту.

Страхування та що принести до філії

Якщо майно в оселі застраховане, ми можемо підготувати акт дефектації робота для страхової компанії. Він коштує 30 €, а витрати на ремонт покриває страхування. Ми працюємо з усіма страховими компаніями.

До філії принесіть сам робот, зарядну станцію та зарядний пристрій, якщо несправність пов’язана із заряджанням. Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, у вихідні філії не працюють. Контакти та адреси ви знайдете на сторінці «Контакти».

Коротко запишіть, коли виникла несправність і яке повідомлення про помилку чи звуковий сигнал ви чули – це пришвидшує діагностику.

Як проходить ремонт роботів-пилососів

Привезіть робота до філії. Привезіть робота та, за потреби, станцію до найближчої філії у Вільнюсі, Каунасі, Клайпеді або Шяуляї. Працюємо з пн. по пт. з 9:00 до 18:00.
Проводимо діагностику. Майстер оглядає робота та визначає причину несправності. Діагностика коштує 10 €, а результат ви отримуєте протягом 24–48 годин.
Узгоджуємо вартість. Після діагностики повідомляємо, що зламалося і скільки коштуватиме ремонт. Роботи починаємо лише з вашої згоди.
Ремонтуємо робота. Замінюємо або ремонтуємо несправний вузол: акумулятор, плату, датчики, колеса, щітки чи станцію.
Забираєте працюючий пристрій. Ви забираєте відремонтованого робота. На роботи, для яких у прайс-листі вказана гарантія, надаємо гарантію 2 міс., а за потреби можемо виписати документ для страхування.

Поширені запитання про ремонт роботів-пилососів

Скільки коштує ремонт роботів-пилососів?

Визначення несправності коштує 10 €, а ремонтні роботи починаються від 15 € (заміна деталей корпусу). Поширені ремонти – акумулятор, датчики, механіка чи плата – коштують від 30 до 40 €; остаточна вартість узгоджується після діагностики.

За який час ви визначаєте несправність робота?

Причину несправності визначаємо протягом 24–48 годин. Тривалість ремонту залежить від несправності та запчастин, тому повідомляємо її після діагностики.

Чи надаєте ви гарантію на ремонт роботів-пилососів?

Так. На ремонт електроніки, датчиків, механіки, акумулятора та станції в прайс-листі вказана гарантія 2 місяці. На діагностику, розбирання та складання, чищення і заміну деталей корпусу гарантія в прайс-листі не вказана, тому, якщо у вас є запитання, уточніть у філії перед початком робіт.

Робот-пилосос не пилососить – що робити?

Спершу спорожніть контейнер, очистьте фільтр і щітку, перевірте, чи не засмічені отвори. Якщо тяга все одно слабка або робот сильно гуде, імовірна несправність двигуна чи вузла всмоктування – привезіть його на діагностику.

Чи ремонтуєте ви роботи-пилососи Xiaomi, Roborock та Dreame?

Так, ми ремонтуємо Xiaomi, Roborock, iRobot Roomba, Ecovacs, Samsung, LG та інших виробників. Щодо конкретної моделі, наприклад, новішого Dreame, найкраще привезти робота для огляду.

Де можна відремонтувати робот-пилосос у Вільнюсі, Каунасі, Клайпеді чи Шяуляї?

Ми маємо філії в усіх цих чотирьох містах. Вони працюють з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, а адреси ви знайдете на сторінці контактів.

Чи можете ви підготувати акт для страхування?

Так, ми складаємо акт дефектування робота для страхової компанії за 30 €. Ми працюємо з усіма страховими компаніями, а витрати на ремонт покриває страхування.

Чи варто ремонтувати старий робот-пилосос?

Здебільшого так, якщо ремонт коштує значно менше, ніж новий пристрій. Після діагностики за 10 € ми повідомимо вартість і чесно оцінимо, чи ремонт доцільний. Відгуки інших клієнтів ви знайдете на сторінці відгуків.