Принесіть до найближчої філії або зателефонуйте

Вільнюс Kareivių g. 11A +370 655 77057
Каунас Savanorių pr. 155 +370 639 69600
Клайпеда Sausio 15-osios g. 13 +370 647 07741
Шяуляй Gegužių g. 30 +370 682 29052

Усі філії працюють Пн–Пт 9:00–18:00

Оновлення навігації Mazda потрібне, коли на карті вже немає нових об’їзних доріг, перехресть чи обмежень швидкості, а система починає показувати, що ви їдете полем. На цій сторінці ви дізнаєтеся, яка версія карт підходить для вашої Mazda та що робити, якщо система не читає диск або SD-картку.

Навігацію Mazda поділяють на чотири групи: дві системи Denso з DVD (коди m1 і m2), система з SD-карткою (m3) та Mazda Connect з SD-карткою (m4). Нижче пояснюємо відмінності, типові причини несправностей і те, як проходить робота. Загальнішу інформацію про системи інших марок знайдете на сторінці оновлення карт навігації.

Ціни на оновлення навігації Mazda

Ціна залежить від типу системи та комплекту карт, тому називаємо її по телефону.

Послуга	Ціна	Гарантія
Denso з DVD (m1: Mazda 3, 5, 6, RX-8) – оновлення карт	залежно від системи	–
Denso з DVD (m2: CX-7, CX-9) – оновлення карт	залежно від системи	–
SD-картка Mazda 2010–2014 рр. (m3) – оновлення карт	залежно від системи	–
Mazda Connect з SD-карткою (m4) – оновлення карт	залежно від системи	–

Точну ціну повідомляємо перед початком роботи, коли знаємо модель, рік випуску та тип системи.

Найпоширеніші проблеми навігації Mazda

Нижче – симптоми, з якими люди звертаються найчастіше. Більшість із них можна з’ясувати за один візит.

Навігація Mazda показує старі карти

Версія карт застаріла, бо диск чи картку не змінювали з моменту купівлі автомобіля. Це не несправність, а природне старіння даних.

Що можете перевірити самостійно: У налаштуваннях системи перевірте рік версії карт і запишіть його.

Оновлюємо карти відповідно до типу системи: для DVD-систем або SD-карток.

Навігація Mazda не бачить SD-картку

Картка може бути брудною, подряпаною, неправильно встановленою або пошкодженою. Рідше проблема в гнізді картки чи програмному забезпеченні системи.

Що можете перевірити самостійно: Вимкніть запалювання та перевірте, чи картка вставлена до кінця. Контактів не торкайтеся та не протирайте їх.

Перевіряємо картку та гніздо. Якщо картка несправна, готуємо нову з картами.

Mazda Connect показує повідомлення про відсутність SD-картки або помилку

Найчастіше картка пошкоджена, зношена або втратила зв’язок із системою. Іноді повідомлення з’являється після відключення акумулятора.

Що можете перевірити самостійно: Вимкніть і знову увімкніть систему, перевірте, чи картка вставлена до кінця.

Діагностуємо картку та систему, відновлюємо або замінюємо картку з картами.

Навігація Mazda не читає DVD-диск

Диск може бути подряпаним, брудним або лазерна головка зчитувача може бути зношена. У старіших системах Denso це трапляється часто.

Що можете перевірити самостійно: Огляньте диск: чи немає подряпин або слідів пальців. Протріть м’якою тканиною від центру до країв, спробуйте інший диск.

Перевіряємо зчитувач і диск. Якщо причина в диску, готуємо новий комплект.

Навігація не показує моє місцезнаходження або показує його неправильно

Таке трапляється через слабкий сигнал GPS, пошкодження антени чи роз’єму, а іноді й через застарілі дані. Також впливає паркування на підземній стоянці або між високими будівлями.

Що можна перевірити самостійно: Виїдьте на відкрите місце та зачекайте кілька хвилин. Якщо після цього місцезнаходження показується правильно, проблема була в сигналі.

Під час діагностики перевіряємо модуль GPS і антену. Вартість ремонту повідомляємо після перевірки.

Навігація Mazda зависає, закривається або перезавантажується

Причини: пошкоджена картка, завеликий обсяг даних, помилка програмного забезпечення. Буває, що проблему спричиняє перегрів картки.

Що можна перевірити самостійно: Перевірте, чи збої трапляються лише на довгих маршрутах і чи не нагрівається картка.

Діагностуємо та вирішуємо проблему: від перезапису карт до перевірки блока керування.

Екран Mazda Connect не реагує на керування

Можливо, несправні кермо-перемикач, екран або програма системи. Симптоми: система не реагує або рухається сама.

Що можна перевірити самостійно: Вимкніть і знову увімкніть систему, перевірте, чи не забруднений поворотний перемикач.

Оглядаємо екран і блок керування, точну суму узгоджуємо після діагностики.

Чи є в навігації Mazda карта Хорватії

Люди часто шукають хорватський інтерфейс або карти для поїздки до Хорватії. У картографічних даних Хорватія є в усіх чотирьох комплектах, але мова меню залежить від системи.

Що можна перевірити самостійно: У налаштуваннях системи перегляньте список доступних мов.

Повідомте тип вашої системи, і ми перевіримо, чи є відповідний комплект.

Оновлення не вдалося або картка несумісна

Картка чи диск призначені для іншої системи або для автомобіля іншого року випуску. Несумісні комплекти, як правило, не запускаються.

Що можна перевірити самостійно: Порівняйте тип системи (Denso з DVD, SD-картка або Mazda Connect) з тим, що вказано на комплекті.

Підбираємо відповідний комплект за моделлю та роком випуску.

Яка версія навігації Mazda підходить для вашого автомобіля?

Комплект карт підбирається за типом системи та роком випуску автомобіля, а не лише за моделлю. Навігація в двох поколіннях однієї й тієї самої Mazda 6 може бути зовсім різною. Тому перед замовленням перевірте, чи є у вашому автомобілі DVD-програвач, чи слот для SD-картки.

За наявним у нас переліком системи поділено так:

m1 – Denso з DVD: Mazda 3 з 2005-09, Mazda 5, RX-8 з 2005-09, Mazda 6 з 2007 та нова Mazda 6 з 2008. Карти постачаються на трьох дисках: Західна Європа, Центральна та Північна Європа, Східна Європа з детальною Литвою.
m2 – Denso з DVD: Mazda CX-7 і CX-9. Тут використовується один диск із країнами Східної та Центральної Європи й детальною Литвою.
m3 – SD-картка (кілька моделей): автомобілі Mazda 2010–2014 рр. з SD-карткою. Використовується картка 4 GB з картами всієї Європи.
m4 – Mazda Connect з SD-карткою та 7-дюймовим екраном: Mazda 2 (2015–2016), Mazda 3 (2013–2016), Mazda 6 (2015–2016), CX-3 (2015–2016), CX-5 (2015–2016) та MX-5 Miata (2015–2016).

Якщо вашої моделі чи року немає в переліку, це ще не означає, що оновлення неможливе. Зателефонуйте у відділ навігації та повідомте модель, рік і тип екрана, і ми перевіримо, чи є відповідний комплект.

Фото: Pexels / Pixabay

Чи варто оновлювати карти навігації Mazda?

Дороги в Литві та Європі постійно змінюються: з’являються кільцеві перехрестя, ділянки магістралей, змінюється організація руху. На старих картах навігація може пропонувати поворот, якого вже не існує, або довший маршрут, бо не знає про нову трасу. Чим старіша версія, тим частіше так трапляється.

Після оновлення карт ви й надалі користуєтеся вбудованою навігацією автомобіля з екраном на консолі. Якщо ви здебільшого їздите знайомими маршрутами, оновлювати можна рідше, але перед довгою поїздкою за кордон варто перевірити рік випуску карт.

Якщо несправна сама система (не читає диск, не запускається), насамперед потрібна діагностика, а не нові карти. Новий диск чи картка не вирішать апаратної проблеми.

Які країни охоплюють карти Mazda, зокрема Хорватію та Балкани

Багато людей цікавляться картами Mazda для Хорватії, оскільки планують подорож на Балкани. Згідно з переліками, Хорватія, Сербія, Боснія і Герцеговина, Чорногорія та Албанія є в усіх чотирьох комплектах: m1 – на третьому диску, m2 – на єдиному диску, m3 і m4 – на SD-картці.

Країни Західної Європи (Іспанія, Франція, Італія, Велика Британія) є в m1 на першому та другому диску, а також у m3 і m4 на картці, а на диску m2 їх немає. Мова меню системи залежить від конкретного програмного забезпечення, тому литовський чи хорватський інтерфейс заздалегідь не гарантуємо. Литва на карті детальна.

Іноді вважають, що карти можна скопіювати на будь-яку SD-картку. Картка часто прив’язана до конкретної системи, тому просте копіювання не завжди працює. Краще перевірити заздалегідь.

Якщо подорожуватимете кількома країнами, перевірте перелік: Росія включена лише в комплекти з SD-картками (m3 і m4), а для систем Denso з DVD її немає.

Що принести та як уникнути проблем із карткою чи диском

Принесіть SD-картку або диск, якщо вони вже є, і назвіть модель та рік випуску автомобіля. Якщо ви точно не знаєте тип системи, просто приїжджайте – ми визначимо його за обладнанням автомобіля. Реєструватися чи телефонувати заздалегідь не потрібно: заходьте в робочий час, а чи потрібно залишати картку, чи приїжджати з автомобілем, ми скажемо на місці.

Щоб система працювала довше, дотримуйтеся кількох простих правил:

не виймайте SD-картку під час руху та не залишайте її на пекучому сонці;
DVD-диск зберігайте в футлярі, а не на панелі приладів – подряпини та спека псують поверхню;
якщо система показує помилку, не натискайте кнопки навмання – запишіть текст повідомлення;
не вимикайте систему під час оновлення та не виймайте картку, доки процес не завершено.

Перед будь-якими роботами перегляньте в налаштуваннях системи, який рік зазначено в інформації про карти, і повідомте його майстру.

Як відбувається оновлення навігації Mazda

Просто заходьте. Реєструватися не потрібно – приїжджайте в будь-який філіал у робочий час і назвіть модель автомобіля, рік випуску та тип системи (DVD чи SD-картка). Так ви одразу дізнаєтеся, чи є відповідний комплект.
Приїжджайте до найближчого філіалу. Приїжджайте у філіал у Вільнюсі, Каунасі, Клайпеді або Шяуляї в пн–пт 9:00–18:00. Уточніть, чи потрібно привозити автомобіль, чи вистачить картки або диска.
Визначаємо тип системи. Перевіряємо, яка система (m1–m4) встановлена та яка версія карт використовується зараз.
Обговорюємо вартість. Називаємо вартість до початку роботи. Якщо виявиться апаратна проблема, обговорюємо її окремо.
Оновлюємо та перевіряємо. Записуємо найновіші карти або замінюємо диск чи картку, перевіряємо, чи система прокладає маршрут і визначає ваше місцезнаходження.
Забираєте автомобіль або пристрій. Забираєте після завершення роботи. Якщо виникнуть запитання, зверніться до того самого філіалу.

Поширені запитання про оновлення навігації Mazda

Скільки коштує оновлення навігації Mazda?

Вартість залежить від типу системи (m1–m4) та комплекту карт. Точну суму повідомимо телефоном, коли дізнаємося модель, рік випуску та систему.

Чи підходить оновлення для Mazda CX-5, Mazda 3 і Mazda 6?

Mazda CX-5 (2015–2016) є в списку Mazda Connect із SD-карткою (m4). Для Mazda 3 у списку є два варіанти: з 2005-09 – Denso з DVD (m1), 2013–2016 рр. – Mazda Connect (m4). Mazda 6: з 2007 року та нова з 2008 – m1, 2015–2016 рр. – m4. Моделі інших років уточнюйте телефоном.

Чи оновлюються навігаційні карти Mazda CX-3 за допомогою SD-картки?

Так, Mazda CX-3 2015–2016 рр. є в списку Mazda Connect (m4), де карти зберігаються на SD-картці. Моделі інших років уточнюйте телефоном.

Чи можу я самостійно оновити карти за допомогою SD-картки?

Картка часто прив’язана до конкретної системи, тому просте копіювання файлів не завжди працює. Якщо під час спроби ви отримали помилку, краще привезти картку та перевірити систему.

Скільки часу триває оновлення навігації Mazda?

Тривалість залежить від типу системи та комплекту карт, тому точно повідомляємо під час замовлення. Реєструватися не потрібно – приїжджайте в будь-який філіал у робочий час (пн–пт 9:00–18:00).

Система не читає DVD-диск – це проблема з картами?

Не завжди. Якщо система не читає навіть новий диск, можливо, забруднений або зношений привід. У такому разі потрібна діагностика, а не нові карти.

Чи працюють філіали у вихідні?

Ні, філіали у Вільнюсі, Каунасі, Клайпеді та Шяуляї працюють з понеділка по п’ятницю 9:00–18:00, у вихідні ми не працюємо.