Принесіть до найближчої філії або зателефонуйте

Вільнюс Kareivių g. 11A +370 655 77057
Каунас Savanorių pr. 155 +370 639 69600
Клайпеда Sausio 15-osios g. 13 +370 647 07741
Шяуляй Gegužių g. 30 +370 682 29052

Усі філії працюють Пн–Пт 9:00–18:00

Шукаєте, як виконати оновлення навігації Volkswagen, бо система не знає нових доріг, кільцевих розв’язок чи ділянок швидкісних трас? На цій сторінці ви знайдете, які карти підходять для вашої системи (RNS-510, RNS-810, MFD3, RNS-310, RNS-315, MFD2, Phaeton VDO NT, MCD / RNS2), як їх розпізнати та які несправності трапляються найчастіше.

Часто невідомо, яка навігація встановлена в Golf, Passat, Tiguan, Touran, Caddy чи Touareg, а помилково обрана SD-картка або диск просто не працюватимуть. Тому нижче пояснюємо, як легко визначити систему самостійно та чим відрізняється оновлення систем із жорстким диском, SD-карткою або CD. Про загальне оновлення карт для автомобілів інших марок читайте на окремій сторінці.

Ціни на оновлення та ремонт навігації Volkswagen

Нижче наведено орієнтовні ціни залежно від типу системи; решту інформації узгоджуємо з урахуванням вашого автомобіля.

Послуга	Ціна	Гарантія
Оновлення карт RNS-510, RNS-810, MFD3 (код vw1, записується на внутрішній диск)	від 70 €	–
SD-картка з картами для RNS-310 / RNS-315 (коди vw2, vw3)	від 60 €	–
Оновлення карт MFD2, MCD / RNS2, Phaeton VDO NT (диски, коди vw4–vw6)	від 60 €	–
Визначення моделі системи (RNS-310 чи RNS-315) і перевірка сумісності	від 10 €	–
Оновлення програмного забезпечення (firmware)	від 40 €	–
Діагностика та ремонт дисковода навігації	від 50 €	–
Діагностика несправності екрана або блока керування	від 20 €	–

Ціни орієнтовні: точну суму повідомляємо після визначення типу вашої системи та погоджуємо перед початком роботи. Оновлення програмного забезпечення не входить у вартість карт.

Найпоширеніші проблеми навігації Volkswagen

Нижче – проблеми, з якими найчастіше звертаються щодо навігацій Golf, Passat, Tiguan, Touran та інших Volkswagen. Перед дзвінком виконайте безпечні перевірки, які можна зробити самостійно.

Оновлення навігації Volkswagen: система не показує нових доріг

Картографічні дані застарілі. Заводські карти в старіших автомобілях давно не оновлюються, тому нових кільцевих розв’язок і об’їзних доріг у них немає.

Що можна перевірити самостійно: Натисніть SETUP і перегляньте версію карти. Запишіть назву системи (RNS-510, RNS-315 тощо) та рік випуску автомобіля.

Оновлюємо карти відповідно до типу вашої системи. Ціна від 60 € (RNS-510 / RNS-810 / MFD3 – від 70 €), точну суму узгоджуємо перед початком роботи.

Навігація Volkswagen не бачить SD-картки (RNS-310, RNS-315)

Найчастіше картка не підходить: картки RNS-310 і RNS-315 не взаємозамінні. Рідша причина – забруднені контакти гнізда картки або пошкоджена картка.

Що можна перевірити самостійно: Вимкніть систему, вийміть і знову вставте картку, переконайтеся, що вона вставлена до кінця. Перевірте, яка в──вас система (утримуйте SETUP 5–10 с → VERSIONS).

Визначаємо справжню модель і надаємо відповідну SD-картку з картами (від 60 €); визначення моделі від 10 €.

Не знаю, чи в мене RNS-310, чи RNS-315

Зовнішній вигляд систем майже однаковий, але внутрішня пам’ять і картки відрізняються. Неправильний вибір призведе до того, що карти не працюватимуть.

Що можна перевірити самостійно: Натисніть SETUP і утримуйте 5–10 секунд: у вікні VERSIONS 3 рядки – RNS-310, 6 рядків – RNS-315.

Перевіряємо версію й повідомляємо, яка картка вам підходить. Перевірка сумісності від 10 €.

Навігація не зчитує диск або показує помилку через DVD

Найчастіше причина — забруднений чи подряпаний диск або зношена лінза зчитувача. У старіших системах (MFD2, MCD, RNS2) це одна з найпоширеніших проблем.

Що ви можете перевірити самостійно: Переконайтеся, що диск чистий і правильно вставлений, спробуйте інший диск для тієї самої системи. Не чистіть лінзу самостійно.

Діагностуємо зчитувач і, якщо можливо, ремонтуємо або замінюємо лінзу. Ціна від 50 €.

Навігація Volkswagen Tiguan показує не те місце або не знаходить GPS

Порушено сигнал супутників через пошкоджену GPS-антену чи роз’єм, ненадійний кабель або помилку системи. Застаріла карта також може «перекинути» автомобіль на іншу вулицю.

Що ви можете перевірити самостійно: Виїдьте на відкрите місце, подалі від високих будівель і підземних паркінгів, і зачекайте кілька хвилин. Перевірте, чи на склі немає металізованої плівки.

Діагностуємо GPS-модуль, антену та програмну частину системи. Діагностика від 20 €, вартість ремонту повідомляється після перевірки.

Екран зависає, система перезавантажується або іноді вимикається

Можливі причини: поганий контакт у роз’ємі живлення, слабкий акумулятор, програмна помилка або проблема з жорстким диском (RNS-510 / RNS-810).

Що ви можете перевірити самостійно: Зверніть увагу, чи збої виникають лише за певних умов, наприклад під час запуску двигуна або в холодну погоду. Блок керування не відкривайте, не чистіть і не розбирайте — залиште це майстру.

Виконуємо діагностику системи (від 20 €) і повідомляємо, чи достатньо програмного оновлення (від 40 €), чи потрібно ремонтувати апаратну частину.

Після оновлення система не показує детальну карту Литви

Часто записано лише один диск із двох. Для системи vw1 детальна карта Литви міститься на диску DVD2, а не на DVD1.

Що ви можете перевірити самостійно: Перевірте, чи в меню вибору карт ви бачите Литву (детальну карту) та інші країни Східної Європи.

Перезаписуємо відсутню частину карт. Ціна визначається залежно від типу системи (від 70 €).

Потрібно оновити програмне забезпечення (firmware)

Це потрібно рідко: у 99 % випадків карти працюють і без заміни програмного забезпечення.

Що ви можете перевірити самостійно: Програмне забезпечення самостійно не змінюйте. Подивіться версію (SETUP → VERSIONS) і запишіть її.

Підбираємо відповідну версію та оновлюємо. Ціна від 40 €, у вартість оновлення карт не входить.

Оновлення навігації RNS300

Ця система (TravelPilot EX, код vw7) належить до тих, карти яких ми не оновлюємо.

Що ви можете перевірити самостійно: Запишіть назву системи та рік випуску автомобіля, щоб ми могли порадити точніше.

Перевіряємо, чи є вихід для вашого випадку, і говоримо прямо. Якщо ні, пропонуємо інший варіант, наприклад окремий навігаційний пристрій.

Яка в вас навігаційна система Volkswagen?

Перед оновленням карт потрібно точно знати тип системи. Зовнішній вигляд часто вводить в оману: дві різні системи можуть виглядати майже однаково, але їм потрібні різні дані. Наш перелік охоплює сім найпоширеніших систем Volkswagen.

За призначенням їх поділяють так:

RNS-510, RNS-810, MFD3 (код vw1) – карти на DVD, записуються на внутрішній жорсткий диск; підходить для Caddy (2008+), Eos (2006), Golf (2008+, Golf A6 – 2009+), Passat B6 (2008+), Passat B6 CC (2009+), Touran (2008+), Tiguan (2008+), Touareg (2007+), Scirocco III (2008), Phaeton GP2 (2009+), а також Multivan, Transporter і Caravelle.
RNS-310 і RNS-315 (коди vw2, vw3) – SD-картка; використовується в автомобілях Volkswagen, виготовлених до середини 2011 р.
RNS MFD2 (код vw4) – система без SD-картки, карти на DVD; Golf, Passat, Touran, Touareg, Jetta, Bora та ін. 2005–2007 рр.
Phaeton VDO NT (код vw5) – набір CD, великий кольоровий екран.
MCD / RNS 2-DIN / RNS2 (код vw6) – карти на CD, різні моделі VW з 2000 р.
RNS300 (код vw7) – карти для цієї системи ми не оновлюємо.

Якщо сумніваєтеся, чи є ваша система в переліку, просто завітайте до філії в робочі години та назвіть модель і рік випуску автомобіля.

Фото: AS_Photography / Pixabay

RNS-310 чи RNS-315: як розрізнити перед замовленням картки

Це найпоширеніша помилка під час оновлення навігації Volkswagen. RNS-310 і RNS-315 зовні виглядають однаково, але SD-картки одна від одної не підходять. RNS-315 має внутрішню пам’ять, а RNS-310 її не має.

Визначити можна самостійно: натисніть кнопку SETUP і утримуйте 5–10 секунд, поки не відкриється вікно VERSIONS. Якщо відображаються 3 рядки інформації, у вас RNS-310; якщо 6 рядків – RNS-315. Також можна переглянути версію програмного забезпечення: якщо вона починається з 026x або 04xx, це RNS-310, в іншому разі – RNS-315.

Якщо ви не впевнені, що бачите на екрані, сфотографуйте вікно VERSIONS і покажіть майстру. Це убезпечить від купівлі непотрібної картки.

Як відбувається оновлення карт і що залишається без змін

У системах RNS-510, RNS-810 і MFD3 під час оновлення карт програмне забезпечення (firmware) не змінюється. Карти записуються на внутрішній жорсткий диск, а диски для оновлення клієнту не залишаються. Для цієї системи використовуються два DVD: перший охоплює Західну та Північну Європу, другий – Східну та Південно-Східну Європу з детальною картою Литви.

Оновлення програмного забезпечення – це окрема процедура, і в більшості випадків вона не потрібна: система з новою картою працює й без неї. Якщо воно справді необхідне, його виконують, вибравши режим програмного забезпечення та відповідну версію, а вартість розраховується окремо.

У системах RNS-310 і RNS-315 карти постачаються на SD-картці: одна картка призначена для Східної Європи (включно з Литвою, Латвією, Естонією, Польщею), інша – для Західної Європи. MFD2, Phaeton і MCD / RNS2 використовують диски, тому оновлення залежить від комплектації вашої системи.

Обираючи країни, орієнтуйтеся на свої маршрути: для Литви, Латвії та Естонії достатньо комплекту Східної Європи, а для поїздок до Німеччини, Франції чи Італії потрібна й Західна Європа.

Чи варто оновлювати стару систему, чи краще обрати іншу навігацію?

Оновлення карт дешевше за новий мультимедійний блок і часто є достатнім, якщо система працює справно. Нові кільцеві розв’язки, об’їзні дороги та ділянки швидкісних автомагістралей у Литві з’являються щороку, тому через кілька років стара карта показує «поля» там, де вже проляг асфальт.

Варто подумати про альтернативу, якщо екран несправний, програвач більше не читає диски або система – RNS300. Тоді розумніше може бути користуватися окремим пристроєм чи телефоном; оновлення TomTom, Garmin та iGo допоможе, якщо у вас уже є портативна навігація.

Зверніть увагу й на MFD2: другий диск із картою Литви, Латвії та Естонії – аматорський, не заводський, одноколірний і показує лише напрямки. Це допоміжний засіб, а не повноцінна кольорова навігація.

Для автомобілів марок тієї самої групи в нас є окремі сторінки: навігація Audi, навігація Škoda та навігація Seat.

Як відбувається оновлення навігації Volkswagen

Повідомте автомобіль і систему. Просто завітайте до філії в робочі години, реєструватися не потрібно. Назвіть модель, рік випуску та, якщо знаєте, назву системи (RNS-510, RNS-315 тощо).
Визначаємо точний тип системи. Перевіряємо, чи це система vw1–vw7, і розрізняємо RNS-310 та RNS-315. Якщо систему не можна оновити (наприклад, RNS300), повідомляємо одразу.
Узгоджуємо вартість до початку роботи. Повідомляємо орієнтовну вартість і що вона охоплює. Оновлення програмного забезпечення чи ремонт – окремі послуги, про них говоримо заздалегідь.
Виконуємо оновлення або ремонт. Записуємо найновіші карти на відповідний для вашої системи носій або на внутрішній диск, а в разі несправності діагностуємо й ремонтуємо.
Перевіряємо й передаємо. Переконуємося, що карта працює та показує Литву й інші обрані країни. Ви забираєте автомобіль, коли все працює.

Поширені запитання про оновлення навігації Volkswagen

Скільки коштує оновлення навігації Volkswagen?

Оновлення карт починається від 60 €, а для систем RNS-510, RNS-810 і MFD3 – від 70 €. Точну суму повідомляємо, дізнавшись тип системи.

Як дізнатися, яка навігація Volkswagen у мене встановлена?

Натисніть SETUP і подивіться в меню VERSIONS, а також зверніть увагу на модель і рік випуску автомобіля. RNS-310 і RNS-315 розрізняють за 3 або 6 рядками інформації.

Чи можливе оновлення навігації Volkswagen Tiguan?

Можливе для Tiguan з 2008 р. із системою RNS-510 / RNS-810. Також можливе для Tiguan із RNS-310 або RNS-315, якщо автомобіль виготовлено до середини 2011 р. Щодо інших систем запитайте у філії – завітайте в робочі години.

Чи зміниться після оновлення карт і програмне забезпечення?

Ні. У системах RNS-510 і RNS-810 карти записуються на внутрішній диск, а програмне забезпечення не змінюється. У більшості випадків його й не потрібно оновлювати, а якщо потрібно, це коштує окремо.

Чи отримаю я диски оновлення собі?

Диски оновлення для систем RNS-510, RNS-810 і MFD3 клієнтові не залишаються – карти записуються на внутрішній диск.

Чи можете ви оновити RNS300?

Карти RNS300 (TravelPilot EX, код vw7) ми не оновлюємо. Якщо у вас така система, підкажемо, які є інші можливості.

У яких філіях ви оновлюєте навігацію Volkswagen?

У Вільнюсі, Каунасі, Клайпеді та Шяуляї. Усі філії працюють з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, у вихідні не працюють.

Чи оновлюєте ви навігацію інших марок?

Так, у нас є сторінки Audi, Škoda, Seat та інших марок. Загальна інформація – на сторінці оновлення навігацій.