Принесіть до найближчої філії або зателефонуйте
- Вільнюс Kareivių g. 11A +370 655 77057
- Каунас Savanorių pr. 155 +370 639 69600
- Клайпеда Sausio 15-osios g. 13 +370 647 07741
- Шяуляй Gegužių g. 30 +370 682 29052
Усі філії працюють Пн–Пт 9:00–18:00
Ремонт телефонів Sony Xperia – звична для нас робота: від старіших Xperia Z і Z3 до Xperia 10 III, 5 III чи 1 III. Якщо телефон тріснув, швидко розряджається, не заряджається або в нього потрапила рідина, тут ви дізнаєтеся, як проходить ремонт, які несправності трапляються найчастіше та коли ремонт є доцільним.
Нижче – перелік виконуваних робіт, найчастіші несправності Sony з безпечними перевірками вдома, поради щодо того, чи варто ремонтувати, та відповіді на поширені запитання. Точну вартість ремонту визначаємо після діагностики.
Роботи з ремонту телефонів Sony та ціни
Нижче – роботи, які ми виконуємо з Sony Xperia; ціна визначається після діагностики.
| Послуга | Ціна | Гарантія |
|---|---|---|
| Заміна екранів і стекол | після діагностики | – |
| Заміна акумулятора | після діагностики | – |
| Ремонт роз’єму заряджання | після діагностики | – |
| Ремонт камери | після діагностики | – |
| Чищення після контакту з рідиною | після діагностики | – |
| Оновлення програмного забезпечення | після діагностики | – |
Найчастіші несправності телефонів Sony
Нижче – симптоми, з якими власники Xperia звертаються найчастіше, та безпечні перевірки, які ви можете виконати самостійно.
Телефон Sony не вмикається
Найчастіше причиною є розряджений або зношений акумулятор, забруднений роз’єм зарядки чи помилка програмного забезпечення. Рідше – несправність материнської плати після падіння або вологи.
Що можна перевірити самостійно: Спробуйте інший кабель і зарядний пристрій. Якщо телефон усе одно не реагує, зверніться до сервісу. Більше порад знайдете в статті що робити, коли телефон не вмикається.
Під час діагностики визначаємо причину та повідомляємо вартість ремонту.
У Sony Xperia тріснув екран або не реагує сенсор
Удар, тиск у кишені чи волосяна тріщина можуть пошкодити скло та сенсор. Часто екран ще показує зображення, але сенсор не працює на частині поверхні.
Що можна перевірити самостійно: Якщо скляні скалки обсипаються, не користуйтеся телефоном, щоб не травмуватися, а через тріщини всередину може потрапити волога.
Замінюємо екран або скло; вартість повідомляємо після діагностики.
Телефон швидко розряджається або вимикається на 30 %
Зношений акумулятор втрачає ємність після кількох сотень циклів. Також енергію можуть витрачати застосунки або несправний контролер живлення.
Що можна перевірити самостійно: Перевірте використання акумулятора в налаштуваннях, закрийте застосунки, що працюють у фоновому режимі, зменште яскравість екрана. Більше – у статті про технологію акумулятора телефону.
Перевіряємо стан акумулятора та, за потреби, замінюємо його.
Телефон Sony не заряджається або заряджається лише в певному положенні кабелю
У роз’ємі накопичуються пил і ворс, контакти розхитуються або зношуються. Іноді винен не телефон, а кабель чи адаптер.
Що можна перевірити самостійно: Спробуйте інший кабель і зарядний пристрій. Не намагайтеся самостійно чистити роз’єм металевими предметами – зверніться до сервісу.
Ремонтуємо або замінюємо роз’єм зарядки.
Телефон Sony намок або впав у воду
Хоча Xperia часто має захист від води, він може не спрацювати після ударів або через старіння ущільнювачів. Волога спричиняє корозію, внаслідок якої несправності можуть з’явитися навіть через кілька днів.
Що можна перевірити самостійно: Вимкніть телефон, не заряджайте його та якнайшвидше віднесіть до сервісу.
Очищуємо телефон після контакту з рідинами та перевіряємо деталі. Якщо є пошкодження від корозії, вартість визначається після діагностики.
Камера Sony Xperia не працює, зображення нечітке або чорне
Причиною може бути пошкоджений модуль після удару, забруднене чи тріснуте скло або програмна помилка.
Що можна перевірити самостійно: Протріть об’єктив м’якою серветкою, перезавантажте телефон і спробуйте інший застосунок камери.
Ремонтуємо камеру – за потреби замінюємо модуль або скло.
Телефон надто нагрівається
Сильне нагрівання свідчить про велике навантаження, зношену батарею або несправний зарядний пристрій. Під час гри певне нагрівання нормальне, але не до такої температури, коли телефон неможливо втримати в руці.
Що можна перевірити самостійно: Зніміть чохол, не заряджайте телефон на сонці та оновіть застосунки. Більше – у статті чому телефон нагрівається під час гри.
Перевіряємо батарею та кола живлення; за потреби замінюємо батарею.
У телефоні Sony немає звуку або не чути співрозмовника
Отвори динаміка чи мікрофона часто забиваються брудом, але причиною також може бути несправний модуль або волога.
Що можна перевірити самостійно: Перевірте, чи не ввімкнено беззвучний режим або чи не підключено навушники «Bluetooth», і перезавантажте телефон.
Діагностуємо та, за потреби, замінюємо динамік або мікрофон.
Телефон Sony зависає, постійно перезавантажується
Найчастіше причина – пошкоджене програмне забезпечення або переповнена пам’ять. Іноді це вказує на проблему з батареєю чи платою.
Що можна перевірити самостійно: Звільніть пам’ять, оновіть систему та створіть резервну копію перед будь-яким скиданням налаштувань.
Оновлюємо програмне забезпечення та перевіряємо, чи проблема не апаратна.
Чи варто ремонтувати Sony Xperia, чи купувати новий?
Рішення залежить від несправності та моделі. Заміна батареї, роз’єму зарядки чи екрана здебільшого є розумнішим вибором, ніж зовсім новий телефон, особливо якщо вас влаштовує ваш Xperia і він досі працює справно.
Камери та екрани дорожчих моделей, наприклад серій Xperia 1 чи 5, є цінними, тому їх здебільшого варто ремонтувати. Щодо старіших моделей (Xperia Z, Z3, M4 Aqua) важливо, чи вам досі вистачає їхніх можливостей і чи телефон отримує оновлення програмного забезпечення.
Остаточну відповідь дає діагностика: ми визначаємо причину несправності та вартість ремонту, а потім ви можете вирішити, ремонтувати чи ні.
- Ремонтувати здебільшого варто: тріснутий екран, зношену батарею, забруднений або зламаний роз’єм зарядки, пошкоджену камеру.
- Варто розглянути купівлю: коли пошкоджено материнську плату, вартість ремонту близька до ціни нового телефона, а модель стара.
- Пошкодження рідиною: чим швидше телефон принесуть до сервісу, тим більша ймовірність його врятувати.
Перш ніж нести телефон до сервісу, зробіть резервну копію даних, якщо телефон ще вмикається.
Які телефони Sony ми ремонтуємо
Ремонтуємо моделі Sony Xperia від найновіших до найстаріших. У переліку – Xperia 10 III, 10 III Lite, 5 III, 1 III, Pro-I, а також старіші моделі серії Z (Z1, Z2, Z3, Z5), XA, M4 Aqua, E3, T3 та багато інших телефонів.
Якщо ви не бачите своєї моделі, завітайте до філії в робочий час і уточніть – попередній запис не потрібен. Наявність деталей і вартість ремонту залежать від конкретної моделі, тому точно повідомимо після огляду.
Як продовжити термін служби телефона Sony
Багато несправностей Xperia виникає через звички користувача. Глибоко розряджена або постійно заряджена до 100 % батарея швидше зношується, а забруднений роз’єм зарядки з часом перестає тримати контакт. Докладніше про це пишемо в статті скільки служить батарея телефона.
Хоча частина моделей Xperia має захист від води, з часом він слабшає: старіють ущільнювачі, а після ударів можуть з’явитися мікротріщини. Тому після падіння чи занурення у воду не припускайте, що телефон досі герметичний.
- Використовуйте оригінальний або якісний зарядний пристрій і кабель.
- Тримайте телефон у чохлі з виступаючими краями та наклейте захисне скло.
- Не заряджайте телефон мокрими руками або поруч із ванною.
- Не чистіть роз’єм зарядки металевими предметами – якщо він забився, зверніться до сервісу.
Якщо телефон потрапив у воду, вимкніть його й не заряджайте, а якнайшвидше віднесіть до сервісу.
Безпека даних під час ремонту
Заміна екрана, батареї чи роз’єму зазвичай не потребує видалення даних, проте ремонт материнської плати або оновлення програмного забезпечення може вплинути на файли. Тому, якщо можливо, зробіть резервну копію перед тим, як принести телефон.
Підготуйте дані для розблокування екрана та облікового запису «Google» – для деяких робіт вони можуть знадобитися. Якщо телефон заблоковано оператором, прочитайте про розблокування телефонів.
Як проходить ремонт телефонів Sony
- Принесіть телефон до філіалу. Принесіть телефон до найближчого філіалу у Вільнюсі, Каунасі, Клайпеді або Шяуляї. Філіали працюють з пн. по пт. з 9:00 до 18:00, у вихідні не працюють.
- Коротко розкажіть про несправність. Розкажіть, що сталося: коли виникла проблема, чи телефон падав, потрапляв у воду або заряджався іншим зарядним пристроєм. Це допомагає швидше знайти причину.
- Діагностика. Первинну діагностику проводимо протягом 1 робочого дня. Під час неї визначаємо точну причину несправності та вартість ремонту.
- Ремонт. Замінюємо пошкоджені деталі, чистимо телефон або оновлюємо програмне забезпечення.
- Перевірка та гарантія. Перевіряємо, чи все працює, і надаємо гарантію на виконані роботи. Її термін уточнюйте у філіалі.
- Заберіть телефон. Телефон ви забираєте в тому самому філіалі, де його залишили.
Поширені запитання про ремонт телефонів Sony
Скільки коштує ремонт телефону Sony?
Вартість ремонту залежить від моделі та несправності, тому назвати єдину ціну ми не можемо. Точну суму визначаємо після діагностики.
За скільки часу ви ремонтуєте Sony Xperia?
Первинну діагностику проводимо протягом 1 робочого дня. Тривалість ремонту залежить від несправності та наявності деталей.
Чи надаєте ви гарантію на ремонт?
Так, на всі виконані ремонтні роботи ми надаємо гарантію. Її термін уточнюйте у філіалі під час здавання телефону.
Чи збережете ви мої дані?
Під час заміни екрана, акумулятора або роз’єму дані здебільшого зберігаються, проте найбезпечніше заздалегідь зробити резервну копію. У разі ремонту материнської плати це особливо важливо.
Чи ремонтуєте ви телефони в Алітусі, Паневежисі, Утені або Кедайняї?
Філіали є у Вільнюсі, Каунасі, Клайпеді та Шяуляї. З інших міст телефон можна привезти до найближчого філіалу.
Чи варто ремонтувати старішу модель Sony Xperia, наприклад Z3 або Z5?
Якщо телефон вас влаштовує, а несправність проста – акумулятор або роз’єм – зазвичай варто. Дорогий ремонт материнської плати варто розглядати обережніше.
Чи можна замовити розблокування телефону Sony?
Послугу розблокування телефонів описано на окремій сторінці: розблокування телефонів. Щодо конкретної моделі найкраще порадитися з майстром.