Принесите в ближайший филиал или позвоните
- Вильнюс Kareivių g. 11A +370 655 77057
- Каунас Savanorių pr. 155 +370 639 69600
- Клайпеда Sausio 15-osios g. 13 +370 647 07741
- Шяуляй Gegužių g. 30 +370 682 29052
Все филиалы работают Пн–Пт 9:00–18:00
Обновление навигации Renault начинается с одного вопроса: какая система установлена в вашем автомобиле? Мы обновляем следующие системы Renault: TomTom Carminat с SD-картой, TomTom Carminat Live с SD-картой, Carminat Informée 1 (CD), Carminat Informée 2 (CD), CNC (Carminat 3) с DVD и TomTom R-Link с SD-картой. Седьмая – Carminat Guidage Informe SH1 / SH3 – обновлению не подлежит.
Ниже вы найдёте информацию о том, как определить свой вариант по году выпуска автомобиля и экрану, какие карты помещаются на карту памяти или диск и что принести в филиал. Подробнее об общем обновлении навигаций читайте на странице обновления навигационных карт.
Частые проблемы с навигацией Renault
Здесь описаны симптомы, которые чаще всего связаны с устаревшими картами или картой памяти, а не с неисправностью экрана.
Навигация Renault не включается с новой SD-картой
На карте нет подходящей системной информации, поэтому TomTom Carminat её не распознаёт. Это нормально, если вставлена пустая или чужая карта.
Что вы можете проверить сами: Убедитесь, что карта вставлена правильно. Если у вас есть старая карта, вставьте её.
Принесите карту в филиал – мы считаем её, определим версию системы и обновим карты.
Навигация не знает новых дорог и перекрёстков
Версия карт устарела. Новые дороги, кольцевые развязки и изменения в организации движения не записаны.
Что вы можете проверить сами: Проверьте версию карты в меню навигации и сравните с актуальной предлагаемой версией.
Мы обновляем карты на SD-карте или дисках в соответствии с типом вашей системы.
Не знаю, моя система Live или не Live
Внешне системы одинаковы, а различие заключается во внутренней программной части.
Что вы можете проверить сами: Нажмите и удерживайте кнопку «Info» и правую кнопку джойстика, чтобы увидеть версию Navcore.
Мы считаем вашу карту и определим точную версию системы.
Навигационный диск или карта больше не читается
Диск может быть поцарапан или карта повреждена. Это один из частых случаев, когда обновление невозможно без новой записи на носитель.
Что вы можете проверить сами: Осмотрите диск или карту на наличие видимых повреждений.
Мы предложим обновление на новом носителе, если он подходит для вашей системы.
Как определить свою навигационную систему Renault
Систему чаще всего определяют год выпуска автомобиля и то, на чём хранятся карты: на SD-карте, CD или DVD. Только по фотографии или изображению на экране точно определить её сложно, так как вариантов систем одного поколения много.
- TomTom Carminat с SD-картой – Renault до середины 2011 г.
- TomTom Carminat Live с SD-картой – Renault с середины 2011 г.
- Carminat Informée 1 (CD) – Clio, Megane, Laguna, Espace, Trafic и другие модели до 2006 г.; цветной экран, без Bluetooth.
- Carminat Informée 2 (CD) – например, Laguna 2006+, Espace 2007+, Koleos 2008+, Megane 2006–2009; цветной экран, с Bluetooth.
- CNC (Carminat 3) с DVD – например, Megane с октября 2008 г., Scenic с сентября 2006 г., Koleos с 2008 г.
- Carminat Guidage Informe SH1 / SH3 – нецветной экран; эти системы мы не обновляем.
- TomTom R-Link с SD-картой – Renault 2014–2016 гг.
Если вы сомневаетесь, входит ли ваш автомобиль в список, подготовьте год выпуска и модель – по ним проще всего определить систему.
TomTom Carminat: Live или не Live
Снаружи эти системы одинаковы, но внутри отличаются. Версию Live можно определить по году выпуска автомобиля. В более старой навигации TomTom также можно нажать и удерживать кнопку «Info» и правую кнопку джойстика – на экране появится версия «Navcore».
Navcore 9.844 означает систему Live, а 8.84x – не Live. Результат обновления одинаковый – самые новые карты, отличаются только система внутри и цена.
Для обновления нужна старая карта или временно вставленная новая карта.
Что делать, если вы не знаете, какая система установлена
Вставьте в автомобиль любую SD-карту и попробуйте включить навигацию. Она не включится, но на карте останутся следы. Принесите эту карту в филиал – мы считаем её и определим версию системы.
Это удобно, когда старой карты у вас уже нет или вы не уверены, что ваша система Live.
Какие карты помещаются на карту или диск
Для систем TomTom Carminat на карту объёмом 2 GB помещаются карты Восточной Европы и Литвы: Чехия, Эстония, Венгрия, Литва (подробная), Польша, Словакия, Словения, Болгария, Латвия и Хорватия. На карту объёмом 4 GB помещается вся Европа и Литва.
В системах TomTom Carminat Live и R-Link используются карты всей Европы, а Литва представлена подробно. В CD-системах карты разделены на несколько дисков по регионам – например, Эстония, Латвия и Литва находятся на одном CD Восточной Европы, а в случае CNC (Carminat 3) вся Европа помещается на одном DVD.
Системы CNC (Carminat 3) и CD
В системе CNC (Carminat 3) карты хранятся на DVD-диске, а SD-карты нет. Эта система определяется по году выпуска автомобиля, поэтому по фотографии распознать её нельзя.
Carminat Informée 1 и 2 используют несколько CD с картами. В Informée 2 есть Bluetooth, в Informée 1 – нет, что помогает отличить эти два поколения, если вы сомневаетесь.
Куда принести навигацию
По вопросам обновления навигации Renault можно обратиться в филиалы в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде и Шяуляй. Все филиалы работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в выходные не работают.
По вопросам автомобильных навигаций есть отдельный телефон – он указан на странице рядом с контактами филиалов. Все адреса и контакты представлены на странице контактов.
Обновление навигации других марок вы найдёте у нас, например, Peugeot или Citroen.
Как проходит обновление
- Определите систему. По году выпуска автомобиля, экрану и носителю карт (SD-карта, CD или DVD) выясните, какая система установлена.
- Подготовьте носитель. Для систем TomTom возьмите с собой старую SD-карту или любую карту, которую мы считаем и идентифицируем.
- Приезжайте. Записываться не нужно – с автомобильной навигацией просто загляните в любой филиал в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде или Шяуляй с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
- Получите обновлённые карты. Мы записываем самые новые карты Литвы и Европы на карту или предоставляем диски в соответствии с вашей системой.
Частые вопросы об обновлении навигации Renault
Как узнать, является ли система TomTom моего Renault системой Live?
Чаще всего это определяется годом выпуска автомобиля: до середины 2011 г. – не Live, с середины 2011 г. – Live. В более старой навигации нажмите и удерживайте «Info» и правую кнопку джойстика: Navcore 9.844 означает Live, 8.84x – не Live.
Что нужно, чтобы обновить навигацию TomTom Carminat?
Нужна старая SD-карта или временно вставленная новая карта. Если система не включается, вставьте любую карту, попробуйте включить навигацию и принесите карту нам – мы считаем её и определим версию.
Обновляете ли вы Carminat Guidage Informe SH1 и SH3?
Нет, эти системы мы не обновляем. Их можно распознать по нецветному экрану.
Какие карты помещаются на карту объёмом 2 GB и 4 GB?
На карту объёмом 2 GB помещаются карты Восточной Европы с подробной Литвой, а на карту объёмом 4 GB – вся Европа с подробной Литвой.
Можно ли обновить навигацию Renault R-Link?
Да, мы обновляем TomTom R-Link с SD-картой для автомобилей Renault 2014–2016 гг. Карты охватывают всю Европу, а Литва представлена подробно.
Сколько стоит обновление навигации Renault?
Цена зависит от типа системы, поэтому уточнить её можно, позвонив по телефону для автомобильных навигаций или в филиале.