Принесите в ближайший филиал или позвоните

Вильнюс Kareivių g. 11A +370 655 77057
Каунас Savanorių pr. 155 +370 639 69600
Клайпеда Sausio 15-osios g. 13 +370 647 07741
Шяуляй Gegužių g. 30 +370 682 29052

Все филиалы работают Пн–Пт 9:00–18:00

Если вы ищете, как выполнить обновление навигации на своём Subaru, здесь вы найдёте ответы: какая система установлена в вашем автомобиле, какие карты будут записаны и что привезти в филиал. Более старые навигационные системы Subaru работают с DVD-дисками или SD-картой, поэтому обновление зависит от конкретной системы, а не только от модели.

На странице мы рассмотрели четыре типа систем Subaru (su1–su4), частые проблемы и объяснили, как проходит обновление. Если ваш автомобиль другой марки, посмотрите общую страницу обновления навигационных карт.

Самые частые проблемы навигации Subaru

Не все проблемы решаются одними лишь новыми картами. Вот что случается чаще всего и что вы можете проверить сами.

Навигация показывает старые карты, нет новых дорог

Карты не обновлялись несколько лет, а новые объездные дороги или кольцевые развязки в системе попросту отсутствуют.

Что вы можете проверить сами: В меню настроек посмотрите версию карт и запишите её, чтобы было проще подобрать подходящее обновление.

Обновляем карты в зависимости от типа системы (su1–su4).

Стоимость обновления навигации — почему она отличается?

Цена зависит от типа системы, объёма карт и от того, требуется ли диагностика неисправности. Работа с DVD-комплектами и SD-картами отличается.

Стоимость обсуждаем после распознавания системы, перед началом работы.

Навигация не читает диск

Чаще всего из-за загрязнённого или поцарапанного диска, изношенного лазера или механики. В более старых системах DVD-привод может начать давать сбои после многих лет эксплуатации.

Что вы можете проверить сами: Выньте диск, проверьте, нет ли царапин и отпечатков пальцев. Аккуратно протрите мягкой тканью от центра к краям и попробуйте ещё раз.

Проверяем привод и диск, при необходимости обновляем диск.

Навигация не видит SD-карту

Карта могла быть повреждена, её файлы испорчены или структура изменилась после неправильного копирования. Также может быть неисправен слот для карты.

Что вы можете проверить сами: Выньте карту и заново вставьте до щелчка. Не пытайтесь форматировать карту или копировать файлы — так вы можете потерять данные, необходимые системе.

Определяем, в чём причина — в состоянии карты или в слоте, и в зависимости от этого решаем, как обновить карты.

На экране отображается «GPS-сигнал потерян» или позиция «прыгает»

Возможно, GPS-антенна оборвана или повреждена, плохой контакт в разъёме или неисправен приёмник. Иногда сигнал ухудшают и плёнки или устройства, закреплённые на стекле.

Что вы можете проверить сами: Проверьте, нет ли металлизированной плёнки или приборов на лобовом стекле, и поставьте автомобиль на открытом месте.

Диагностируем приёмник и антенну, затем сообщаем, что необходимо отремонтировать.

Навигация зависает или перезагружается сама

Причины: повреждённые данные карт, неудачное предыдущее обновление, ошибка программного обеспечения или слабое питание.

Что вы можете проверить сами: Заглушите и снова заведите автомобиль, а если аккумулятор старый, понаблюдайте, возникают ли сбои при запуске двигателя.

Проводим диагностику, затем обновляем программную часть или карты.

Не могу определить свою навигационную систему — какое обновление выбрать?

Одна и та же модель Subaru в разные годы могла комплектоваться C1, C2 (Denso), американской системой или iGo Harman Kardon. Неподходящий диск чаще всего просто не работает.

Что вы можете проверить сами: Сфотографируйте экран и центральную консоль, запишите год выпуска автомобиля и его тип (для ЕС или США).

Систему мы определяем по внешнему виду, поэтому зачастую достаточно визита в филиал.

Я купил Subaru из США – можно ли установить карты Литвы?

Автомобили из США часто имеют только карты Северной Америки. Для систем su3 (DVD) и su4 (SD) можно записать карты Литвы и Европы.

Записываем карты Европы с детальной Литвой: для su3 – комплект DVD, для su4 – обновляем оригинальную SD-карту.

Экран тёмный или без изображения, хотя звук есть

Возможно, неисправна подсветка экрана, разъёмы или сам блок. Это не связано с картами.

Что вы можете проверить самостоятельно: Проверьте настройки яркости экрана и предохранители согласно инструкции автомобиля.

Диагностируем и называем стоимость до ремонта.

Какая навигационная система Subaru установлена в вашем автомобиле?

Перед обновлением карт важнее всего точно определить систему. Одна и та же модель в разные годы может иметь разную навигацию, а неподходящий диск или карта просто не будут работать. Мы используем четыре обозначения: su1, su2, su3 и su4.

Систему можно определить по внешнему виду, поэтому иногда достаточно фотографии или визита в филиал. Ниже – какие автомобили относятся к какой системе:

su1 – C2 (Denso) с DVD: Forester, Legacy и Outback с 2007 г., Impreza с 2008 г.
su2 – C1 с DVD: Forester и Impreza 2003–2007 гг., Legacy 2004–2007 гг., Outback 2006–2010 гг., Tribeca с 2007 г.
su3 – системы из США с DVD: Forester, Impreza, Legacy, Outback, Tribeca, а также Isuzu.
su4 – iGo Harman Kardon с SD-картой: только Subaru из США: Impreza и Impreza WRX с середины 2012 г., BRZ и XV Crosstrek с середины 2013 г., Forester с середины 2012 г., Legacy и Outback с середины 2013 г.

Если сомневаетесь в типе системы, сфотографируйте экран навигации и центральную консоль и покажите мастеру в филиале.

Фото: AS_Photography / Pixabay

Какие карты записываются при обновлении навигации Subaru?

Для DVD-систем (su1, su2, su3) предназначен комплект из трёх дисков. На первом диске – Западная и Северная Европа: Германия, Франция, Италия, Испания, страны Скандинавии, Бельгия, Нидерланды, Швейцария, Австрия, Великобритания и другие. На втором – Франция, Испания, Португалия, Ирландия, Великобритания, Андорра и Монако.

На третьем диске – Центральная, Восточная и Юго-Восточная Европа: Литва (детальные карты), Латвия, Эстония, Польша, Чехия, Словакия, Венгрия, страны Балкан, Турция, Украина и другие.

Для SD-систем (su4) обновляется ваша оригинальная рабочая карта – записываются новейшие карты всей Европы и России. Поэтому карта должна быть исправной и распознаваться системой.

Можно ли обновить навигацию самостоятельно или бесплатно?

Многие спрашивают, как обновить навигацию самостоятельно и существует ли бесплатное обновление навигации. Для более старых систем обновления карт от производителей часто уже недоступны, а скачивание неофициальных файлов из интернета рискованно: некачественная копия может повредить данные системы или карту.

Чтобы обновить самостоятельно, нужно знать тип системы, иметь подходящий диск или карту и знать, как система их распознаёт. Поэтому многие выбирают обновление у мастера. По вопросам стоимости обращайтесь в филиал или звоните по телефону автомобильных навигаций.

Подобным образом обновляются и портативные навигаторы – читайте об этом на странице Обновление TomTom, Garmin, iGo.

Не используйте копии неизвестного происхождения – они могут повредить оригинальную карту, которая понадобится в будущем.

Когда одного обновления карт недостаточно

Иногда проблема не в картах. Если навигация долго «ищет спутники», показывает неверное положение или не читает диск, причиной может быть GPS-приёмник, антенна, DVD-привод или экран. Тогда новый диск не поможет, поэтому сначала стоит выяснить неисправность.

Подробнее о том, как работает спутниковая система позиционирования, мы писали в статье Принцип работы системы GPS-навигации. А если система «зависает» или показывает ошибки, пригодится и статья об автомобильных компьютерных системах.

В филиалах мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в выходные не работаем. По вопросам автомобильных навигаций действует отдельный телефон – его вы найдёте на странице.

Как проходит обновление навигации

Приезжайте в филиал. Приезжайте в филиал в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде или Шяуляе в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Возьмите данные автомобиля, а для системы su4 – оригинальную SD-карту.
Определяем систему. Мастер определяет, какая система установлена в вашем Subaru: su1, su2, su3 или su4.
Обсуждаем стоимость. Мы называем цену и сообщаем, что именно будет сделано, до начала работы.
Обновляем карты. Записываем новейшие карты Литвы и Европы на диск или карту.
Проверяем и выдаём. Проверяем, работает ли навигация, и объясняем, как ею пользоваться.

Частые вопросы об обновлении навигации

Сколько стоит обновление навигации Subaru?

Цена зависит от типа системы (su1–su4) и объёма работ, поэтому на этой странице мы её не указываем. Обратитесь в филиал или позвоните по телефону автомобильных навигаций, чтобы получить ответ для вашего автомобиля.

Бесплатно ли обновление навигации?

Бесплатное обновление на этой странице не указано. Для более старых систем Subaru обновления от производителей часто уже недоступны, а стоимость уточняйте в филиале.

Как обновить навигацию автомобиля?

Сначала необходимо определить систему (su1–su4), затем использовать предназначенный для неё диск или карту. Проще всего приехать в филиал – мастер определит систему и объяснит, что делать.

Обновите ли вы навигацию в Алитусе, Паневежисе или Мариямполе?

Наши филиалы находятся в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде и Шяуляе, в других городах филиалов у нас нет. Выберите наиболее удобный для вас филиал.

Подойдёт ли моя старая SD-карта?

Для систем su4 обновляется оригинальная рабочая карта. Если она неисправна или система её не считывает, сначала необходимо выяснить причину.

Какие страны есть на картах?

В комплект DVD входят Западная, Южная, Северная, Центральная, Восточная и Юго-Восточная Европа, а также Литва — в подробной детализации. На SD-карты записывается вся Европа и Россия.

Обновляете ли вы навигацию других марок?

Информацию о навигационных системах других марок вы найдёте на странице обновления навигационных карт. По вопросам, касающимся конкретной системы, обращайтесь в филиал.