Принесите в ближайший филиал или позвоните
- Вильнюс Kareivių g. 11A +370 655 77057
- Каунас Savanorių pr. 155 +370 639 69600
- Клайпеда Sausio 15-osios g. 13 +370 647 07741
- Шяуляй Gegužių g. 30 +370 682 29052
Все филиалы работают Пн–Пт 9:00–18:00
Ремонт телефонов Sony Xperia – обычная для нас работа: от старых моделей Xperia Z и Z3 до Xperia 10 III, 5 III или 1 III. Если телефон треснул, быстро разряжается, не заряжается или в него попала жидкость, здесь вы узнаете, как проходит ремонт, какие неисправности встречаются чаще всего и когда ремонт оправдан.
Ниже – список выполняемых работ, самые частые неисправности Sony с безопасными проверками в домашних условиях, советы о том, стоит ли ремонтировать, и ответы на частые вопросы. Точную стоимость ремонта мы определяем после диагностики.
Работы по ремонту телефонов Sony и цены
Ниже – работы, которые мы выполняем с Sony Xperia; стоимость определяется после диагностики.
| Услуга | Цена | Гарантия |
|---|---|---|
| Замена экранов и стёкол | после диагностики | – |
| Замена аккумулятора | после диагностики | – |
| Ремонт разъёма зарядки | после диагностики | – |
| Ремонт камеры | после диагностики | – |
| Чистка после контакта с жидкостью | после диагностики | – |
| Обновление программного обеспечения | после диагностики | – |
Самые частые неисправности телефонов Sony
Ниже – симптомы, с которыми владельцы Xperia обращаются чаще всего, и безопасные проверки, которые вы можете выполнить самостоятельно.
Телефон Sony не включается
Чаще всего виноват разряженный или изношенный аккумулятор, загрязнённый разъём зарядки или ошибка программного обеспечения. Реже – неисправность материнской платы после падения или попадания влаги.
Что вы можете проверить сами: Попробуйте другой кабель и зарядное устройство. Если телефон по-прежнему не реагирует, обратитесь в сервис. Больше советов вы найдёте в статье что делать, если телефон не включается.
Во время диагностики мы определяем причину и сообщаем стоимость ремонта.
У Sony Xperia треснул экран или не реагирует сенсор
Удар, давление в кармане или тонкая трещина могут повредить стекло и сенсор. Часто экран ещё показывает изображение, но сенсор не работает на части поверхности.
Что вы можете проверить сами: Если осколки стекла осыпаются, не пользуйтесь телефоном, чтобы не пораниться, а через трещины внутрь может попасть влага.
Заменяем экран или стекло; стоимость сообщаем после диагностики.
Телефон быстро разряжается или выключается при 30 %
Изношенный аккумулятор теряет ёмкость после нескольких сотен циклов. Также энергию могут расходовать приложения или неисправный контроллер питания.
Что вы можете проверить сами: Проверьте использование аккумулятора в настройках, закройте приложения, работающие в фоне, уменьшите яркость экрана. Подробнее – в статье о технологии аккумуляторов телефонов.
Проверяем состояние аккумулятора и при необходимости заменяем его.
Телефон Sony не заряжается или заряжается только в определённом положении кабеля
В разъёме скапливаются пыль и ворс, контакты ослабевают или изнашиваются. Иногда виноват не телефон, а кабель или адаптер.
Что вы можете проверить сами: Попробуйте другой кабель и зарядное устройство. Не пытайтесь чистить разъём металлическими предметами – обратитесь в сервис.
Ремонтируем или заменяем разъём зарядки.
Телефон Sony намок или упал в воду
Хотя Xperia часто имеет защиту от воды, она может не работать после ударов или из-за старения уплотнителей. Влага вызывает коррозию, из-за которой неисправности могут проявиться и через несколько дней.
Что вы можете проверить сами: Выключите телефон, не заряжайте его и как можно скорее принесите в сервис.
Чистим телефон после контакта с жидкостью и проверяем детали. Если есть повреждения от коррозии, стоимость определяется после диагностики.
Камера Sony Xperia не работает, изображение нечёткое или чёрное
Причиной может быть повреждённый модуль после удара, загрязнённое или треснувшее стекло либо программная ошибка.
Что вы можете проверить самостоятельно: протрите объектив мягкой тканью, перезагрузите телефон и попробуйте другое приложение камеры.
Ремонтируем камеру – при необходимости заменяем модуль или стекло.
Телефон сильно нагревается
Сильный нагрев указывает на высокую нагрузку, изношенную батарею или неисправное зарядное устройство. Во время игр определённый нагрев нормален, но не до такой степени, чтобы телефон невозможно было держать в руке.
Что вы можете проверить самостоятельно: снимите чехол, не заряжайте телефон на солнце и обновите приложения. Подробнее – в статье почему телефон нагревается во время игры.
Проверяем батарею и цепи питания; при необходимости заменяем батарею.
В телефоне Sony нет звука или не слышно собеседника
Отверстия динамика или микрофона часто забиваются грязью, но причиной может быть и неисправный модуль или влага.
Что вы можете проверить самостоятельно: убедитесь, что не включён беззвучный режим и не подключены наушники «Bluetooth», и перезагрузите телефон.
Проводим диагностику и при необходимости заменяем динамик или микрофон.
Телефон Sony зависает, постоянно перезагружается
Чаще всего причина – повреждённое программное обеспечение или переполненная память. Иногда это указывает на проблему с батареей или платой.
Что вы можете проверить самостоятельно: освободите память, обновите систему и сделайте резервную копию перед любым сбросом настроек.
Обновляем программное обеспечение и проверяем, не является ли проблема аппаратной.
Стоит ли ремонтировать Sony Xperia или лучше купить новый?
Решение зависит от неисправности и модели. Замена батареи, разъёма зарядки или экрана чаще всего оказывается разумнее, чем покупка совершенно нового телефона, особенно если вы довольны своим Xperia и он по-прежнему работает без сбоев.
Камеры и экраны более дорогих моделей, например серий Xperia 1 или 5, ценны, поэтому их, как правило, стоит ремонтировать. В случае более старых моделей (Xperia Z, Z3, M4 Aqua) важно, хватает ли вам их возможностей и получает ли телефон обновления программного обеспечения.
Окончательный ответ даёт диагностика: мы определяем причину неисправности и стоимость ремонта, после чего вы можете решить, ремонтировать ли телефон.
- Ремонтировать чаще всего стоит в случаях: треснувший экран, изношенная батарея, загрязнённый или сломанный разъём зарядки, повреждённая камера.
- О покупке стоит задуматься, когда повреждена материнская плата, стоимость ремонта близка к цене нового телефона, а модель старая.
- Повреждение жидкостью: чем скорее телефон будет доставлен в сервис, тем выше вероятность его сохранить.
Прежде чем нести телефон в сервис, сделайте резервную копию данных, если телефон ещё включается.
Какие телефоны Sony мы ремонтируем
Ремонтируем модели Sony Xperia от новейших до самых старых. В списке – Xperia 10 III, 10 III Lite, 5 III, 1 III, Pro-I, а также более старые модели серии Z (Z1, Z2, Z3, Z5), XA, M4 Aqua, E3, T3 и многие другие телефоны.
Если вы не видите своей модели, загляните в филиал в рабочее время и уточните – записываться не нужно. Наличие деталей и стоимость ремонта зависят от конкретной модели, поэтому точно мы скажем после осмотра.
Как продлить срок службы телефона Sony
Многие неисправности Xperia возникают из-за привычек пользователя. Батарея, которую глубоко разряжают или постоянно заряжают до 100 %, изнашивается быстрее, а загрязнённый разъём зарядки со временем перестаёт удерживать контакт. Подробнее об этом мы пишем в статье сколько служит батарея телефона.
Хотя часть моделей Xperia имеет защиту от воды, со временем она ослабевает: стареют уплотнители, а после ударов могут появиться микротрещины. Поэтому после падения или погружения в воду не думайте, что телефон по-прежнему герметичен.
- Используйте оригинальное или качественное зарядное устройство и кабель.
- Носите телефон в чехле с выступающими краями и наклейте защитное стекло.
- Не заряжайте телефон мокрыми руками и рядом с ванной.
- Не чистите разъём зарядки металлическими предметами – если он засорился, обратитесь в сервис.
Если телефон попал в воду, выключите его и не заряжайте, а как можно скорее отнесите в сервис.
Безопасность данных при ремонте
Замена экрана, батареи или разъёма, как правило, не требует удаления данных, однако ремонт материнской платы или обновление программного обеспечения могут повлиять на файлы. Поэтому, если возможно, сделайте резервную копию перед визитом.
Подготовьте данные для блокировки экрана и учётной записи «Google» – для некоторых работ они могут понадобиться. Если телефон заблокирован оператором, прочитайте о разблокировке телефонов.
Как проходит ремонт телефона Sony
- Принесите телефон в филиал. Принесите телефон в ближайший филиал в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде или Шяуляе. Филиалы работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в выходные не работают.
- Кратко расскажите о неисправности. Расскажите, что произошло: когда появилась проблема, падал ли телефон, намокал ли он или заряжался другим зарядным устройством. Это помогает быстрее найти причину.
- Диагностика. Первичную диагностику проводим в течение 1 рабочего дня. В ходе неё определяем точную причину неисправности и стоимость ремонта.
- Ремонт. Заменяем повреждённые детали, чистим телефон или обновляем программное обеспечение.
- Проверка и гарантия. Проверяем, всё ли работает, и предоставляем гарантию на выполненные работы. Срок гарантии уточняйте в филиале.
- Заберите телефон. Телефон вы забираете в том же филиале, в котором его оставили.
Часто задаваемые вопросы о ремонте телефонов Sony
Сколько стоит ремонт телефона Sony?
Стоимость ремонта зависит от модели и неисправности, поэтому назвать единую цену мы не можем. Точную сумму определяем после диагностики.
За какое время вы ремонтируете Sony Xperia?
Первичную диагностику проводим в течение 1 рабочего дня. Срок ремонта зависит от неисправности и наличия деталей.
Вы даёте гарантию на ремонт?
Да, на все выполненные ремонтные работы мы предоставляем гарантию. Срок гарантии уточняйте в филиале при сдаче телефона.
Сохраните ли вы мои данные?
При замене экрана, аккумулятора или разъёма данные, как правило, сохраняются, однако безопаснее заранее сделать резервную копию. При ремонте платы это особенно важно.
Ремонтируете ли вы телефоны в Алитусе, Паневежисе, Утене или Кедайняе?
Филиалы у нас есть в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде и Шяуляе. Из других городов телефон можно привезти в ближайший филиал.
Стоит ли ремонтировать старый Sony Xperia, например, Z3 или Z5?
Если телефон вас устраивает, а неисправность простая – аккумулятор или разъём – как правило, стоит. К дорогому ремонту платы стоит подходить осторожнее.
Можно ли заказать разблокировку телефона Sony?
Услугу разблокировки телефонов мы описываем на отдельной странице: разблокировка телефонов. По конкретной модели лучше проконсультироваться с мастером.