Принесите в ближайший филиал или позвоните
- Вильнюс Kareivių g. 11A +370 655 77057
- Каунас Savanorių pr. 155 +370 639 69600
- Клайпеда Sausio 15-osios g. 13 +370 647 07741
- Шяуляй Gegužių g. 30 +370 682 29052
Все филиалы работают Пн–Пт 9:00–18:00
Ищете, где приобрести навигационный диск Porsche с новыми картами Литвы и Европы, или навигация вашего «Cayenne», «Boxster» или «911» перестала видеть диск? На этой странице вы найдёте обе версии: DVD-диск для системы PCM 2.1 (код po1) и комплект CD для системы PCM 2.0 (код po2).
Ниже мы объясним, как определить свою версию PCM, какие страны охватывают карты и что проверить, если навигация Porsche показывает ошибку или не читает диск. Если вы ещё сомневаетесь, достаточно ли просто обновить карты, посмотрите также общее описание обновления навигационных карт.
Навигация Porsche не работает: самые частые проблемы
Системы PCM 2.0 и PCM 2.1 уже не новые, поэтому чаще всего выходит из строя механическая часть – считывающее устройство для дисков – или устаревает сам диск с картами. Вот типичные симптомы и то, что вы можете проверить самостоятельно.
Навигация Porsche показывает «вставьте навигационный диск»
Чаще всего диск поцарапан, загрязнён или не подходит для вашей версии PCM (PCM 2.0 использует CD, PCM 2.1 – DVD). Иногда виноват изношенный лазерный считыватель.
Что вы можете проверить самостоятельно: Проверьте, чистый ли диск и нет ли на нём глубоких царапин, а также соответствует ли он версии вашей системы. Протрите его мягкой тканью от центра к краям, не используйте растворители.
Если дело в диске, его можно заменить новым, подходящим для вашей системы. Если подозревается считыватель, проконсультируйтесь по телефону со специалистом по автомобильным навигациям.
Навигация Porsche Cayenne не показывает карту
Возможно, отсутствует диск, вставлен неподходящий диск или система не находит данные из-за ошибки чтения. Реже виноваты сигнал GPS или программная ошибка.
Что вы можете проверить самостоятельно: Извлеките диск, убедитесь, что это навигационный диск, предназначенный для этой системы, и вставьте его заново. Выключите зажигание, подождите минуту и запустите систему ещё раз.
Если проблема не исчезла, обсудите её по телефону с консультантом по автомобильным навигациям – вместе вы выясните, виноват ли диск или другая часть системы.
Навигация Porsche не принимает или не прокручивает диск
Загрязнённый или изношенный механизм, неисправный моторчик или посторонние предметы, попавшие в считыватель. Если система долго простояла на холоде, механика может заклинить.
Что вы можете проверить самостоятельно: Не пытайтесь силой вталкивать или вытягивать диск. Дайте салону прогреться и попробуйте ещё раз.
Механическую неисправность должен оценить специалист – по возможным решениям обращайтесь по телефону или в филиал.
Навигация Porsche показывает старую карту, нет новых дорог
Диск прошлых лет не охватывает новые объездные дороги, кольца и участки скоростных магистралей. Карты систем PCM 2.0 и 2.1 сами не обновляются.
Что вы можете проверить самостоятельно: Посмотрите год выпуска диска и сравните с тем, что сейчас показывает дорога. Если карта слишком старая, единственное решение – более новый диск.
Мы предлагаем новейший навигационный диск Porsche: DVD для системы PCM 2.1 (код po1) или комплект CD для системы PCM 2.0 (код po2).
Навигация Porsche не видит моё местоположение или показывает не там
Возможно, повреждены GPS-антенна или разъём, плохой контакт или старый диск, на котором нет вашей дороги. Неверное отображение позиции часто возникает после отключения аккумулятора или кузовного ремонта.
Что вы можете проверить самостоятельно: Выезжайте на открытое место без высоких зданий и подождите несколько минут. Проверьте, нет ли на приборной панели предметов, которые могут блокировать сигнал.
Если сигнала нет и на открытом месте, по дальнейшим действиям проконсультируйтесь по телефону со специалистом по автомобильным навигациям.
Экран Porsche PCM тёмный или тусклый
Чаще всего ослабевает подсветка экрана, а иногда выходит из строя цепь питания или контакт разъёма. Система может работать – вы слышите звук, но изображение едва видно.
Что вы можете проверить самостоятельно: Проверьте настройки яркости экрана и режима «день / ночь». Если изображение пропадает только после начала движения, это может указывать на плохой контакт.
Неисправность экрана или подсветки должен оценить специалист; по возможностям обращайтесь по телефону или в филиал.
CD-чейнджер Porsche не меняет диски или показывает ошибку
Механизм не выталкивает или не захватывает диск, лазер слабый или диск деформирован. В системе PCM 2.0 важно, чтобы каждый из 8 навигационных CD был ровным и чистым.
Что вы можете проверить сами: Вставьте первый CD и проверьте, распознаётся ли он. Если один диск не работает, а остальные работают, скорее всего, виноват именно этот диск.
Повреждённый диск можно заменить новым. Если ошибка повторяется со всеми дисками, подозрение падает на считывающее устройство – проконсультируйтесь по телефону.
Навигация Porsche не говорит или не работают голосовые подсказки
Возможно, отключён звук навигации, неправильно настроена громкость или неисправен тракт сигнала до динамиков. Иногда проблема не в навигации, а в аудиосистеме.
Что вы можете проверить сами: Проверьте настройку громкости навигационных подсказок и нормально ли работает другой источник звука.
Если настройки в порядке, а звука нет, обсудите ситуацию с консультантом по автомобильным навигациям.
Навигация Porsche перезагружается или зависает
Частые причины – плохие контакты, изношенное считывающее устройство или скачки питания. Если зависание происходит только при чтении диска, подозрение падает на считывающее устройство или сам диск.
Что вы можете проверить сами: Извлеките диск и запустите систему без него. Если зависания прекратились, виноват диск или считывающее устройство.
Если система зависает и без диска, по поводу дальнейших действий обратитесь по телефону или в филиал.
Навигация Porsche Cayenne не распознаёт карту Литвы
Используется диск без подробной карты Литвы или диск от другой системы. В системе PCM 2.0 Литва находится не на первом, а на восьмом CD.
Что вы можете проверить сами: Проверьте этикетку диска и версию системы. В системе PCM 2.0 ищите Литву на CD8.
Диск подбираем по модели автомобиля и типу PCM: DVD (код po1) или комплект CD (код po2).
Какой навигационный диск Porsche подходит для вашего автомобиля?
Прежде всего нужно знать, какая система установлена в вашем Porsche. PCM 2.0 использует навигацию на CD, а PCM 2.1 читает DVD-диск. Это два разных продукта, и они не взаимозаменяемы.
По имеющейся у нас информации, PCM 2.1 с DVD (код po1) подходит для следующих автомобилей: спортивных моделей (9×7) середины 2005 – середины 2008 г., „Cayenne“ и 911 (997) середины 2005 – середины 2008 г., а также „911 Carrera“, „911 GT2“, „911 GT3“, „911 Targa 4“, „911 Turbo“, „Boxster“, „Cayenne“ и „Cayman“. PCM 2.0 с CD (код po2) предназначена для систем, читающих CD.
- PCM 2.1 – DVD-диск, код po1
- PCM 2.0 – комплект из 8 CD-дисков, код po2
- Если вы не уверены в версии, сообщите модель и год выпуска – поможем определить
Перед обращением запишите модель автомобиля, год выпуска и, если можете, посмотрите, читает ли система DVD или CD.
Навигационный диск Porsche: какие страны охватывают карты?
На DVD-диске PCM 2.1 представлены страны от Ирландии и Великобритании до Греции и Финляндии, включая страны Балтии, Польшу, Германию, Францию, Италию, Испанию и Скандинавию. Литва представлена подробно.
Карты PCM 2.0 разделены на восемь CD по регионам. Например, CD1 – Чехия, Словакия и Германия; CD2 – Франция и Монако; CD5 – Австрия, Швейцария и Лихтенштейн; CD6 – Норвегия, Финляндия и Швеция. Литва (подробно), Латвия, Эстония, Польша и другие страны находятся на CD8.
- CD3: Ирландия, Бельгия, Дания, Великобритания, Люксембург, Нидерланды
- CD4: Андорра, Испания, Гибралтар, Греция, Венгрия, Португалия
- CD7: Италия, Сан-Марино, Ватикан
- CD8: Болгария, Чехия, Эстония, Греция, Хорватия, Латвия, Польша, Литва, Словакия, Словения, Венгрия
Отправляясь в путешествие через несколько стран с PCM 2.0, возьмите нужные CD заранее – менять диск на остановке удобнее, чем искать его во время движения.
Стоит ли обновлять диск или менять всю навигацию?
Если система работает, обычно достаточно нового навигационного диска Porsche. Салон остаётся оригинальным, со всеми интегрированными функциями, а карты становятся новее.
Если проблема механическая, в первую очередь стоит выяснить, виноват ли диск или считывающее устройство. О возможных решениях проконсультируйтесь по телефону или в филиале автомобильных навигаций – замену всей системы стоит рассматривать только тогда, когда неисправны сразу несколько компонентов.
Прежде чем решать в пользу более дорогого варианта, сначала попробуйте другой, чистый диск – так быстро выяснится, в диске проблема или в считывающем устройстве.
Как ухаживать за навигационными дисками и считывающим устройством
Больше всего проблем возникает из-за пыли, жары и царапин. Храните диски в футлярах, а не на приборной панели или на солнце: летом в закрытом салоне они могут сильно нагреваться, а это деформирует пластик.
Не вставляйте в считывающее устройство треснувшие, склеенные или заклеенные наклейками диски. Если диск застрял, не пытайтесь вытащить его ножом или отвёрткой – можно повредить лазер и механизм. Обратитесь к специалисту, который извлечёт застрявший диск, не повредив считывающее устройство.
- Храните диски в футлярах и в прохладном месте
- Не касайтесь пальцами поверхности, считываемой лазером
- Протирайте мягкой тканью от центра к краям
- Не используйте чистящие диски со щёточками, если дисковод уже сбоит
Если вы заметили, что диск считывается всё дольше, не ждите полной поломки, а проконсультируйтесь со специалистом.
Как заказать навигационный диск Porsche
- Определяем вашу систему. Назовите модель автомобиля и год выпуска. По этим данным выясняется, какая у вас система: PCM 2.1 (DVD) или PCM 2.0 (CD).
- Связываетесь с нами. Просто загляните в ближайший филиал – записываться или звонить заранее не нужно. Все филиалы работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в выходные не работают.
- Подбираем подходящий диск. Если нужны карты, подбирается подходящий диск: po1 для системы PCM 2.1 или po2 для системы PCM 2.0. Если система не считывает диск или показывает ошибку, вы обсуждаете проблему с консультантом.
- Уточняете цену. Актуальная цена диска уточняется перед заказом, чтобы вы знали, что получаете.
Часто задаваемые вопросы о навигационном диске Porsche
Сколько стоит навигационный диск Porsche?
Цена зависит от конкретной версии – DVD-диск для системы PCM 2.1 (код po1) или комплект из 8 CD для системы PCM 2.0 (код po2). Актуальную цену уточняйте по телефону автомобильных навигаций или в филиале.
Чем отличаются навигационные диски PCM 2.0 и PCM 2.1?
PCM 2.1 использует DVD (код po1), а PCM 2.0 – восемь CD, разделённых по регионам (код po2). Эти диски между собой не взаимозаменяемы.
Каким автомобилям Porsche подходит навигационный DVD-диск?
По нашей информации, диск PCM 2.1 подходит для моделей «Cayenne», «Boxster», «Cayman», «911 Carrera», «GT2», «GT3», «Targa 4» и «Turbo», выпускавшихся примерно в 2005–2008 гг. Если сомневаетесь, назовите модель и год выпуска.
Есть ли в навигации Porsche Cayenne карта Литвы?
Да, в обеих версиях Литва представлена подробно. На DVD для PCM 2.1 она находится на одном диске с другими странами, а в системе PCM 2.0 Литву вы найдёте на CD8.
Можно ли обновить карты Porsche без диска?
Карты PCM 2.0 и PCM 2.1 поставляются на дисках, поэтому для обновления необходимо заменить диск.
Что делать, если навигация Porsche перестала считывать диск?
Сначала проверьте, чист ли диск, нет ли на нём повреждений и предназначен ли он для вашей системы. Если диск всё равно не считывается, причиной может быть дисковод – в таком случае проконсультируйтесь по телефону автомобильных навигаций.
Когда работают филиалы?
Все филиалы работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в выходные не работают. Контакты вы найдёте на странице Контакты.