Przynieś do najbliższego oddziału lub zadzwoń
- Wilno Kareivių g. 11A +370 655 77057
- Kowno Savanorių pr. 155 +370 639 69600
- Kłajpeda Sausio 15-osios g. 13 +370 647 07741
- Szawle Gegužių g. 30 +370 682 29052
Wszystkie oddziały są czynne pn.–pt. 9:00–18:00
Szukasz kogoś, kto naprawi odkurzacz, bo przestał zasysać, wyłącza się, hałasuje lub po prostu już się nie włącza? Na tej stronie znajdziesz orientacyjne ceny, opisy najczęstszych usterek, kilka sprawdzeń, które możesz wykonać samodzielnie, oraz wyjaśnienie, jak przebiega naprawa w naszych oddziałach.
Naprawiamy odkurzacze domowe, bezprzewodowe (pionowe), roboty sprzątające, odkurzacze piorące i przemysłowe. Wiele usterek jest drobnych – zużyty silnik, zepsuty przycisk, zatkany układ lub wyczerpana bateria – a naprawa często kosztuje znacznie mniej niż nowy odkurzacz.
Ceny napraw odkurzaczy
Poniżej podano orientacyjne ceny za robociznę, koszt części jest naliczany osobno.
| Usługa | Cena | Gwarancja |
|---|---|---|
| Ustalenie usterki odkurzacza (diagnostyka) | 10 € | – |
| Pełny demontaż i czyszczenie | od 20 € | – |
| Naprawa lub wymiana silnika (gdy odkurzacz się nie włącza, traci moc ssania lub słychać większy niż zwykle hałas) | od 25 € | 2 mies. |
| Naprawa lub wymiana obwodu załączania, przycisku | od 15 € | 2 mies. |
| Naprawa mechanizmu regulacji mocy | od 15 € | 2 mies. |
| Naprawa cewki | od 15 € | 2 mies. |
| Naprawa wtyczki zasilania sieciowego | od 10 € | 2 mies. |
| Wymiana mechanizmów wewnętrznych (np. przewód się nie zwija) | od 20 € | 2 mies. |
| Wymiana uszkodzonych elementów obudowy | od 15 € | – |
| Wymiana baterii w odkurzaczu pionowym | od 20 € | 2 mies. |
| Protokół oceny usterki odkurzacza dla firmy ubezpieczeniowej (opłaca ubezpieczenie) | 30 € | – |
Najczęstsze usterki odkurzaczy i ich naprawa
Poniżej przedstawiamy usterki, z którymi klienci najczęściej zgłaszają się w sprawie naprawy odkurzaczy. Podane ceny są orientacyjnymi cenami robocizny bez części. Jeśli Twój przypadek jest inny, mimo to przynieś odkurzacz na diagnostykę.
Odkurzacz się nie włącza
Najczęściej winna jest wtyczka, przerwany lub nadłamany przewód zasilający, uszkodzony przycisk albo przepalony silnik. W przypadku odkurzacza bezprzewodowego (pionowego) – wyczerpana bateria lub wadliwa ładowarka.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Wypróbuj inne gniazdko, obejrzyj przewód i wtyczkę pod kątem pęknięć lub śladów przypalenia. Odkurzacz bezprzewodowy naładuj oryginalną ładowarką.
Naprawiamy lub wymieniamy wtyczkę (od 10 €), przycisk i obwód załączania (od 15 €) albo silnik (od 25 €). Są to orientacyjne ceny robocizny bez części.
Odkurzacz słabo zasysa, zniknęła moc ssania
Najczęstszą przyczyną jest zatkany wąż, zapchane filtry lub pełny pojemnik. Jeśli wszystko jest czyste, przyczyną może być zużyty silnik.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Opróżnij pojemnik lub wymień worek, umyj lub wymień filtry, sprawdź wąż i końcówkę pod kątem zatoru.
Wykonujemy pełny demontaż i czyszczenie (od 20 €), a jeśli winny jest silnik – jego naprawę lub wymianę (od 25 €).
Odkurzacz głośno hałasuje lub buczy
Głośne buczenie często powodują zużyte łożyska silnika, zassany przedmiot lub zatkany układ powietrzny. Dźwięk przypominający dzwonienie może oznaczać zużyty wentylator.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Wyłącz odkurzacz i sprawdź wąż oraz końcówkę, czy nie utknął w nich twardy przedmiot. Wyczyść wałek szczotki.
Wykonujemy naprawę lub wymianę silnika (od 25 €) oraz pełny demontaż i czyszczenie (od 20 €).
Odkurzacz wyłącza się podczas odkurzania
Najczęstszą przyczyną jest przegrzanie z powodu zapchanych filtrów lub kanałów powietrznych. Przyczyną może być też zły styk, uszkodzony przycisk lub zużyty silnik.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Poczekaj, aż odkurzacz ostygnie, wyczyść filtr i pojemnik oraz sprawdź, czy w wężu nie ma zatoru.
Diagnozujemy, czy winny jest silnik, przycisk czy styk: naprawa przycisku i obwodu włączania zaczyna się od 15 €, silnika – od 25 €. W przypadku przegrzania wykonujemy demontaż i czyszczenie (od 20 €).
Odkurzacz iskrzy, dymi lub pachnie spalenizną
Najczęściej winne są zużyte szczotki węglowe silnika, zwarcie lub przegrzany silnik. To niebezpieczne, odkurzacza nie wolno już używać.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Natychmiast wyciągnij wtyczkę i nie używaj odkurzacza. Nie rób nic więcej – nie próbuj go otwierać ani włączać ponownie.
Diagnozujemy usterkę i naprawiamy silnik (od 25 €) lub obwód włączania (od 15 €).
Przewód zasilający się nie rozwija lub sam się zwija
Najczęściej psuje się mechanizm zwijania przewodu, sprężyna lub zatrzask. Czasami przewód się urywa lub łamie przy wtyczce.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Sprawdź, czy przewód nie zaklinował się o krawędź obudowy. Delikatnie wyciągnij go do końca i pozwól mu się zwinąć.
Wymieniamy wewnętrzny mechanizm (od 20 €), naprawiamy wtyczkę (od 10 €) oraz uszkodzone elementy obudowy (od 15 €).
Odkurzacz pionowy nie ładuje się lub szybko się rozładowuje
Bateria zazwyczaj wyczerpuje swój zasób po kilku latach użytkowania, uszkodzona może też być ładowarka lub gniazdo ładowania. Wraz ze spadkiem pojemności czas pomiędzy ładowaniami się skraca.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Wypróbuj inne gniazdko i sprawdź, czy przewód ładowarki oraz gniazdo nie są uszkodzone. Nie otwieraj baterii i nie próbuj jej wymieniać samodzielnie.
Wymieniamy baterie do odkurzaczy pionowych (od 20 €). Czy winne jest gniazdo ładowania, czy elektronika, ustalamy podczas diagnostyki (10 €).
Odkurzacz pionowy lub robot nie jeździ, szczotka się nie obraca
W odkurzaczu automatycznym najczęściej blokują się koła lub szczotka boczna, owijają się włosy. W odkurzaczu pionowym psuje się silnik szczotki lub jego styki.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Oczyść szczotkę i koła z włosów i nitek, sprawdź czujniki pod kątem zabrudzeń.
Po diagnostyce powiemy, co należy wymienić lub naprawić i ile to będzie kosztować. Więcej o robotach – na stronie naprawy odkurzaczy automatycznych.
Obudowa się nie zamyka lub przycisk się nie blokuje
Najczęściej po upadku są to połamane zatrzaski, pęknięta obudowa lub zablokowana sprężyna przycisku.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Sprawdź, czy w zatrzasku lub w okolicy przycisku nie utknęły zanieczyszczenia.
Wymieniamy uszkodzone elementy obudowy (od 15 €) oraz przycisk (od 15 €).
Z zbiornika odkurzacza piorącego wycieka woda, zassana woda
Mogą być uszkodzone uszczelki, pęknięty zbiornik lub woda mogła dostać się do części silnika. Woda i prąd to niebezpieczne połączenie.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Natychmiast odłącz odkurzacz od gniazdka, wylej wodę ze zbiornika i pozwól odkurzaczowi wyschnąć; nie próbuj go włączać, dopóki nie sprawdzi go specjalista.
Wykonujemy diagnostykę i czyszczenie, a w razie potrzeby – naprawę silnika (od 25 €). Koszt naprawy pozostałych uszkodzonych części podamy po diagnostyce.
Świeci kontrolka, ale odkurzacz nie działa lub wyświetla błąd
Kontrolka pokazuje, że zasilanie dociera, ale może być uszkodzona elektronika sterująca, zablokowany czujnik lub zabezpieczenie przed przegrzaniem. Roboty sygnalizują błędy z powodu czujników, szczotek lub kół.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Wyłącz odkurzacz i odczekaj około 15 minut, wyczyść filtry oraz czujniki, a następnie spróbuj ponownie.
Diagnozujemy i naprawiamy mechanizm sterowania mocą lub obwód włączania (od 15 €).
Czy warto naprawiać odkurzacz, czy kupić nowy?
Prosta zasada: jeśli koszt naprawy (robocizna i część) nie przekracza mniej więcej jednej trzeciej lub połowy ceny nowego, podobnego odkurzacza, naprawa zazwyczaj się opłaca. Na przykład wymiana przycisku, wtyczki, mechanizmu zwijania przewodu lub baterii kosztuje od kilkudziesięciu euro, a nowy odkurzacz średniej klasy – kilkaset.
Jeśli odkurzacz jest drogi (bezprzewodowy typu pionowego, robot, model z funkcją mycia), naprawa jest prawie zawsze tańsza niż wymiana. Tani, stary model ze spalonym silnikiem warto rozważyć dokładniej – w takim przypadku dokładną cenę można ocenić dopiero po diagnostyce, ponieważ ceny części różnią się w zależności od modelu.
Diagnostyka kosztuje 10 €; dokładną cenę naprawy można podać dopiero po jej wykonaniu.
- Warto naprawiać: przerwany lub niezwijający się przewód, uszkodzony przycisk, wtyczka, zużyta bateria odkurzacza pionowego, zatkanie, uszkodzona obudowa.
- Warto przeliczyć: spalony silnik w starym, taniom modelu odkurzacza.
- Najczęściej warto naprawiać: drogie odkurzacze bezprzewodowe i robotyczne, w których awaria dotyczy jednej części.
Zanim zaniesiesz odkurzacz do serwisu, sprawdź jego cenę zakupu i to, czy nadal obowiązuje gwarancja sprzedawcy – jeśli gwarancja jest ważna, naprawę warto najpierw omówić ze sprzedawcą.
Odkurzacze jakich producentów i jakich typów naprawiamy
Do oddziałów trafiają bardzo różne odkurzacze: Bosch, Philips, Electrolux, Miele, Karcher, Samsung, Dyson, Xiaomi, iRobot, Dreame, Hoover, Thomas, Zelmer i wielu innych producentów. To ogólna lista tego, co zdarza się najczęściej, a nie obietnica oficjalnej reprezentacji – czy możemy naprawić konkretny model, wiadomo po oględzinach.
Odkurzacz pionowy najczęściej cierpi z powodu baterii, gniazda ładowania i silnika szczotki. W klasycznych odkurzaczach z workiem lub pojemnikiem częściej psuje się silnik, mechanizm przewodu i przycisk. W odkurzaczach z funkcją mycia zdarzają się problemy z przedostawaniem się wody do elementów elektroniki.
Odkurzacze robotyczne mają osobną stronę – więcej o nich znajdziesz w sekcji naprawa odkurzaczy robotów. Jeśli masz inny sprzęt AGD, zobacz naprawę sprzętu AGD.
Przynosząc odkurzacz, zabierz wszystko, co masz: ładowarkę, stację bazową, szczotkę lub końcówki – czasem usterka tkwi w złączu akcesorium, a nie w samym odkurzaczu.
Jak przedłużyć żywotność odkurzacza
Większość awarii wynika z brudnych filtrów, przepełnionego pojemnika i przegrzanego silnika. Gdy filtr się zatka, powietrze słabo chłodzi silnik, odkurzacz zaczyna się nagrzewać, wyłącza się, a w końcu silnik się spala.
Kilka prostych zasad znacznie zmniejsza ryzyko awarii, zwłaszcza jeśli odkurzasz sierść zwierząt lub pył budowlany.
- Opróżniaj pojemnik, gdy jest zapełniony do oznaczenia, a worek wymieniaj na czas.
- Myj lub wymieniaj filtry zgodnie z zaleceniami producenta.
- Regularnie usuwaj włosy i nitki z wałka szczotki.
- Nie odkurzaj wody, wilgotnych śmieci ani drobnego pyłu budowlanego, jeśli odkurzacz tego nie przewiduje.
- Przewód wyciągaj, ciągnąc za wtyczkę, a nie za sam przewód, a odkurzacz bezprzewodowy ładuj zgodnie z instrukcją i nie zostawiaj go niepotrzebnie na ładowarce.
Jeśli odkurzacz zaczyna pachnieć spalenizną, iskrzy lub dymi, natychmiast wyjmij wtyczkę i nie używaj go dalej – dalsze użytkowanie może spowodować droższe szkody.
Naprawa odkurzaczy a ubezpieczenie
Jeśli odkurzacz lub mienie domowe jest ubezpieczone, towarzystwo ubezpieczeniowe będzie potrzebować dokumentu o przyczynie awarii. Wystawiamy protokół z oceny uszkodzeń odkurzacza, który kosztuje 30 €, a jego koszt pokrywa ubezpieczenie.
Zanim przyniesiesz odkurzacz po protokół, sprawdź warunki swojego ubezpieczenia i zabierz dokumenty zakupu, jeśli je masz. Wymagania każdego ubezpieczyciela nieco się różnią, dlatego informacje potrzebne do protokołu warto wyjaśnić wcześniej.
Jak przebiega naprawa odkurzacza
- Przynieś odkurzacz do oddziału. Zapraszamy do oddziału w Wilnie, Kownie, Kłajpedzie lub Szawlach od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–18:00, w weekendy nie pracujemy. Zabierz odkurzacz razem z ładowarką, jeśli jest bezprzewodowy, i krótko opisz, jak objawia się usterka.
- Diagnostyka. Oglądamy odkurzacz i ustalamy przyczynę awarii – diagnostyka kosztuje 10 €. Jeśli odkurzacz zostanie przyniesiony przed południem, diagnostyka jest zazwyczaj wykonywana tego samego dnia, w przeciwnym razie – następnego dnia roboczego.
- Omówienie ceny i terminu. Po diagnostyce dowiesz się, co się zepsuło, ile będzie kosztować naprawa i ile czasu zajmie. Jeśli części są drogie lub trzeba je zamówić, powiemy o tym od razu.
- Naprawa. Wykonujemy prace – wymieniamy lub naprawiamy uszkodzoną część, czyścimy odkurzacz i testujemy go. Prace po diagnostyce zazwyczaj trwają 1–5 dni roboczych.
- Gwarancja i odbiór. Na prace dotyczące silnika, obwodu włączania, przycisku, wtyczki, cewki, mechanizmu regulacji mocy, mechanizmów wewnętrznych i baterii udzielamy 2-miesięcznej gwarancji. Gwarancja nie obejmuje diagnostyki, ponownego montażu i czyszczenia ani wymiany elementów obudowy.
Najczęstsze pytania o naprawę odkurzaczy
Ile kosztuje naprawa odkurzaczy?
Diagnostyka usterki kosztuje 10 €, a prace naprawcze zaczynają się od 10 € (na przykład naprawa wtyczki). Naprawa lub wymiana silnika – od 25 €, wymiana baterii odkurzacza pionowego – od 20 €. Cena części nie jest wliczona w ceny orientacyjne i zależy od modelu.
Ile trwa naprawa odkurzacza?
Diagnostyka jest zazwyczaj wykonywana tego samego dnia, jeśli odkurzacz zostanie przyniesiony przed południem, w przeciwnym razie – następnego dnia roboczego. Prace naprawcze po diagnostyce zazwyczaj trwają 1–5 dni roboczych, a jeśli trzeba zamówić specyficzną część, to dłużej.
Czy udzielacie gwarancji na naprawę odkurzacza?
2-miesięczna gwarancja obejmuje prace dotyczące silnika, obwodu włączania i przycisku, mechanizmu regulacji mocy, cewki, wtyczki, mechanizmów wewnętrznych i baterii odkurzacza pionowego. Gwarancja nie obejmuje diagnostyki, ponownego montażu i czyszczenia, wymiany elementów obudowy ani protokołu oceny uszkodzeń – jest to wskazane w cenniku.
Czy naprawiacie odkurzacze pionowe, na przykład Dyson lub Dreame?
Tak, naprawiamy odkurzacze bezprzewodowe (pionowe). Najczęściej zajmujemy się usterkami baterii, złącza ładowania i szczotki. Czy dany model można naprawić, powiemy po oględzinach i diagnostyce.
Gdzie mogę naprawić odkurzacz w Kownie, Wilnie, Kłajpedzie lub Szawlach?
Mamy oddziały we wszystkich tych czterech miastach, są czynne od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–18:00, w weekendy nie pracują. Adresy i numery telefonów znajdziesz w kartach oddziałów na tej stronie oraz w sekcji kontakty. Mieszkańcy innych miast mogą przywieźć odkurzacz do najbliższego oddziału.
Czy mogę otrzymać protokół z naprawy dla ubezpieczyciela?
Tak, wystawiamy protokół z oceny usterek odkurzacza dla towarzystwa ubezpieczeniowego. Kosztuje on 30 €, a jego koszt pokrywa ubezpieczenie.
Odkurzacz się nie włącza – co sprawdzić przed oddaniem do serwisu?
Spróbuj innego gniazdka, sprawdź, czy przewód i wtyczka nie są uszkodzone, a w przypadku odkurzacza bezprzewodowego – czy ładowarka jest prawidłowo podłączona. Jeśli odkurzacz wyłącza się z powodu przegrzania, poczekaj, aż ostygnie, i wyczyść filtr. Jeśli to nie pomoże, przynieś odkurzacz na diagnostykę.
Czy naprawiacie także odkurzacze automatyczne?
Tak, naprawiamy także odkurzacze automatyczne. Więcej informacji znajdziesz na stronie o naprawie odkurzaczy automatycznych.