Przynieś do najbliższego oddziału lub zadzwoń
- Wilno Kareivių g. 11A +370 655 77057
- Kowno Savanorių pr. 155 +370 639 69600
- Kłajpeda Sausio 15-osios g. 13 +370 647 07741
- Szawle Gegužių g. 30 +370 682 29052
Wszystkie oddziały są czynne pn.–pt. 9:00–18:00
Szukasz miejsca, w którym wykonasz naprawę iPhone we Wilnie, Kownie, Kłajpedzie lub Szawlach? Na tej stronie znajdziesz orientacyjne ceny najczęstszych prac, opisy usterek takimi słowami, jakimi szukają ich sami użytkownicy, oraz proste wyjaśnienie, jak przebiega naprawa – od przyjścia do oddziału do odbioru telefonu.
Jeśli telefon się rozbił, szybko się rozładowuje lub przestał działać aparat, poniżej znajdziesz możliwe przyczyny oraz proste sprawdzenia, które możesz wykonać samodzielnie. Jeśli potrzebujesz ogólniejszej odpowiedzi dotyczącej urządzeń innych producentów, zajrzyj do działu napraw telefonów.
Ceny napraw iPhone
Poniżej podano orientacyjne ceny najczęstszych napraw iPhone.
| Usługa | Cena | Gwarancja |
|---|---|---|
| Wymiana ekranu iPhone (cena zależy od modelu) | od 59 € | Z gwarancją |
| Wymiana baterii iPhone | od 39 € | Z gwarancją |
| Wymiana tylnej szybki iPhone | od 49 € | Z gwarancją |
| Wymiana szkła aparatu iPhone | od 25 € | Z gwarancją |
| Wymiana gniazda ładowania | od 35 € | Z gwarancją |
| Wymiana głośnika lub mikrofonu | od 35 € | Z gwarancją |
| Wymiana modułu aparatu | od 49 € | Z gwarancją |
| Po zalaniu: czyszczenie i diagnostyka | od 35 € | – |
Najczęstsze usterki iPhone i co z nimi zrobić
Oto usterki, z którymi ludzie najczęściej szukają pomocy. Podane ceny są orientacyjne i odpowiadają tabeli powyżej.
Nie działa ekran iPhone lub rozbiło się szkło
Najczęściej winne jest uderzenie: pękło szkło, uszkodziła się warstwa dotykowa lub sam moduł ekranu. Czasem po upadku obraz znika, chociaż telefon wibruje i dzwoni.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, uruchom telefon ponownie. Zdejmij folię ochronną i sprawdź, czy ekran dotykowy reaguje bez niej. Jeśli szkło jest stłuczone, nakleić przezroczystą taśmę, aby uniknąć wbicia się odłamków.
Wymieniamy ekran lub zestaw ekranu ze szkłem. Cena zależy od modelu, najczęściej od 59 €.
Bateria iPhone szybko się wyczerpuje lub telefon się wyłącza
Po kilku latach i setkach cykli ładowania pojemność baterii spada. Wtedy telefon może rozładować się w ciągu kilku godzin lub nagle się wyłączyć, mimo że pokazuje pozostały poziom naładowania.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: W Ustawieniach otwórz „Bateria” – „Stan baterii” i sprawdź maksymalną pojemność. Sprawdź także, które aplikacje zużywają najwięcej energii, i zaktualizuj iOS.
Wymieniamy baterię, cena od 39 €. Nie wykonuj samodzielnie żadnych prac przy baterii.
W iPhonie nie działa głośnik
Kratkę głośnika mogą zatkać zabrudzenia, a po upadku lub zawilgoceniu może ulec awarii sam głośnik albo jego złącze. Czasami problem ma charakter wyłącznie programowy.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Sprawdź, czy nie jest włączony tryb cichy oraz czy nie wybrano bezprzewodowych słuchawek przez „Bluetooth”. Delikatnie oczyść kratkę suchą, miękką szczoteczką. Uruchom telefon ponownie.
Diagnozujemy i wymieniamy głośnik lub mikrofon, cena od 35 €.
W iPhonie nie działa aparat
Obraz z aparatu może być czarny, nieostry lub „rozmyty” z powodu pękniętego szkiełka, uszkodzonego modułu aparatu lub stabilizatora po uderzeniu. W rzadkich przypadkach winny jest błąd aplikacji.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Zamknij aplikację i otwórz ją ponownie, spróbuj przełączyć między aparatem przednim i tylnym. Przetrzyj obiektyw. Uruchom telefon ponownie.
Wymieniamy szkiełko aparatu (od 25 €) lub cały moduł aparatu (od 49 €), w zależności od wyniku diagnostyki.
Pękło tylne szkło iPhone’a
Tylne szkło pęka po upadku, chociaż telefon może działać normalnie. Pęknięcia pogarszają odporność na wilgoć i mogą skaleczyć palce.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Nie naklejaj mocnych taśm na duże pęknięcia, użyj folii lub etui, aby odłamki nie odpadły. Nie naciskaj popękanych miejsc.
Wymieniamy tylne szkło, cena od 49 €. Jeśli pękło tylko szkiełko aparatu, wystarczy wymienić je osobno, od 25 €.
W iPhonie nie działa karta SIM
Najczęściej karta SIM jest nieprawidłowo włożona, brudna lub uszkodzona, rzadziej – uszkodzone jest gniazdo SIM lub część płyty głównej. Może to być także blokada na konkretnego operatora.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Wyjmij kartę SIM za pomocą specjalnej igły, oczyść ją i włóż ponownie. Wypróbuj inną kartę i sprawdź, czy nie jest włączony tryb samolotowy. Zaktualizuj ustawienia operatora.
Diagnozujemy, czy winne jest gniazdo, czy płyta główna. W sprawie blokady operatora zapoznaj się ze stroną o odblokowywaniu telefonów.
W iPhonie nie działa internet lub Wi-Fi
W większości przypadków problem leży w ustawieniach lub routerze. Jeśli nie możesz połączyć się z żadną siecią, a przycisk „Wi-Fi” jest szary, możliwa jest awaria sprzętowa po upadku lub zalaniu.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Uruchom ponownie telefon i router, w ustawieniach wybierz „Resetuj ustawienia sieciowe”, zaktualizuj iOS. Sprawdź, czy inne urządzenia w tej samej sieci działają.
Jeśli po sprawdzeniu Wi-Fi nadal nie działa, diagnozujemy awarię anteny lub płyty głównej i podajemy cenę przed naprawą.
iPhone nie ładuje się lub ładuje z przerwami
Najczęstszą przyczyną są zabrudzenia w gnieździe ładowania lub zużyte gniazdo. Czasami winny jest uszkodzony kabel lub ładowarka, rzadziej – bateria.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Wypróbuj inny kabel i ładowarkę. Ostrożnie poświeć latarką do gniazda i, jeśli widzisz zabrudzenia, przedmuchaj je powietrzem lub oczyść plastikową wykałaczką, nie używając metalu.
Czyścimy lub wymieniamy gniazdo ładowania, cena od 35 €. Jeśli problem tkwi w baterii, wymieniamy ją od 39 €.
iPhone został zalany cieczą lub wpadł do wody
Ciecz powoduje korozję, która może uszkodzić płytę główną nie od razu, lecz po kilku dniach lub tygodniach. Im szybciej zostanie usunięta, tym mniejsze szkody.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Wyłącz telefon i nie włączaj go ponownie, dopóki nie obejrzy go technik. Nie ładuj, nie susz suszarką do włosów i nie wkładaj do ryżu – to nie pomaga.
Wykonujemy czyszczenie i diagnostykę, cena od 35 €. Wynik zależy od tego, jak długo telefon był mokry.
Uszkodzony iPhone: nie włącza się lub zawiesza się na jabłku
Przyczyny mogą być różne – od rozładowanej lub uszkodzonej baterii po błąd oprogramowania lub awarię płyty głównej. Najczęściej wychodzi to na jaw dopiero po diagnostyce.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Ładuj przez kilka minut oryginalną lub sprawdzoną ładowarką, następnie szybko naciśnij przyciski zwiększania i zmniejszania głośności oraz przytrzymaj przycisk boczny. Jeśli obraz się nie pojawi, nie używaj siły.
Diagnostykę wykonujemy w ciągu 1 dnia roboczego, następnie podajemy przyczynę i cenę. W trudniejszych przypadkach naprawiamy płyty główne i złącza.
Naprawa iPhone’a: jakie prace wykonujemy
Większość awarii iPhone’ów wiąże się z uszkodzeniami fizycznymi: pęknięte szkło, niedziałający ekran dotykowy, zużyta bateria. Takie prace to codzienność w serwisie, dlatego ich cena i czas realizacji są zazwyczaj bardziej przewidywalne niż w przypadku bardziej złożonych awarii płyty głównej.
Ponadto wykonujemy bardziej złożone naprawy techniczne: naprawę wyrwanych złączy, płyt głównych oraz inne prace elektroniczne. W takich przypadkach cenę można podać dopiero po diagnostyce.
- Wymiana szkła iPhone’a (przedniego, tylnego, aparatu)
- Wymiana ekranów iPhone’a
- wymiana zestawu ekranu i szkła
- wymiana baterii, gniazda ładowania, głośnika lub mikrofonu
- naprawa uszkodzonych złączy, płyt głównych oraz inne naprawy techniczne
Jeśli ekran jest tylko pęknięty, ale obraz i dotyk działają, mimo to nie zwlekaj – przez pęknięcia dostają się wilgoć i kurz, a odłamki szkła mogą wbić się w palec.
Czy warto naprawiać iPhone’a, czy kupić nowy?
Prosta zasada: jeśli koszt naprawy nie przekracza mniej więcej jednej trzeciej ceny podobnego używanego telefonu, naprawa zwykle się opłaca. Wymiana ekranu lub baterii jest prawie zawsze tańsza niż zakup nowego telefonu, zwłaszcza jeśli urządzenie poza tym działa dobrze.
Inaczej jest, gdy uszkodzi się płyta główna lub telefon został mocno zalany cieczą. Wtedy naprawa może kosztować dużo, a jej wynik nie zawsze jest gwarantowany – powiemy o tym po diagnostyce, a decyzję podejmiesz Ty.
Na przykład jeśli w iPhonie 11 lub 12 bateria jest zużyta (telefon wytrzymuje zaledwie kilka godzin), nowa bateria przywraca codzienny komfort za niewielką część ceny nowego telefonu. Natomiast w przypadku telefonu, który nie otrzymuje już nowych wersji iOS, większe inwestycje rzadko się opłacają.
Zanim zdecydujesz, poproś o podanie ceny ustnie i porównaj ją z wartością telefonu – właśnie temu służy diagnostyka.
Które modele iPhone’ów naprawiamy i co przynieść
Naprawiamy zarówno nowsze, jak i starsze urządzenia: od iPhone 3G i 4S do iPhone 13, w tym X, XS Max, 8 Plus, SE oraz serie 6 i 7. Przyjmujemy również niektóre tablety Apple (iPad, iPad mini, iPad Air) oraz iPod Touch. W sprawie najnowszych modeli (serie 14–17) lepiej wcześniej zapytać w oddziale, ponieważ dostępność części jest zróżnicowana.
Przynieś do oddziału telefon, a jeśli możesz – także ładowarkę. Jeśli wiesz, kiedy i jak doszło do awarii (upadek, zalanie, telefon zaczął się wyłączać po aktualizacji), powiedz o tym mechanikowi – skróci to diagnostykę.
- sam telefon (wyjmowanie karty SIM nie jest konieczne, ale warto o tym pamiętać)
- ładowarka i kabel, jeśli awaria dotyczy ładowania
- krótki opis, kiedy zaczął się problem
Dane i prywatność podczas naprawy iPhone’a
Zdjęcia, wiadomości i aplikacje zazwyczaj pozostają w telefonie podczas wymiany ekranu, szybki lub baterii. Mimo to przed każdą naprawą warto wykonać kopię zapasową w „iCloud” lub na komputerze – to najprostsze zabezpieczenie na wypadek, gdyby coś poszło nie po naszej myśli.
Jeśli telefon się nie włącza i nie ma kopii zapasowej, powiedz o tym od razu: mechanik oceni, czy da się zachować dane. Jeśli masz kod blokady, może być konieczne podanie go do testów, ale wcześniej skonsultuj się z mechanikiem. Jeśli telefon jest zablokowany na konkretnego operatora, przeczytaj o tym na stronie o odblokowywaniu telefonów.
Wyłącz funkcję „Znajdź mój iPhone” tylko wtedy, gdy poprosi o to mechanik, i tylko Ty znaj hasło do swojego „Apple ID” – nikomu go nie podawaj.
Jak przebiega naprawa iPhone’a
- Przyjdź do oddziału. Przynieś telefon do najbliższego oddziału w Wilnie, Kownie, Kłajpedzie lub Szawlach. Oddziały są czynne od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00.
- Opisz problem. Powiedz, co się stało i kiedy pojawiła się awaria. Pomaga to mechanikowi szybciej znaleźć przyczynę.
- Diagnostyka. Wstępną diagnostykę wykonujemy w ciągu 1 dnia roboczego i ustalamy dokładną usterkę.
- Cena uzgadniana przed naprawą. Podajemy koszt naprawy i rozpoczynamy pracę dopiero za Twoją zgodą.
- Naprawa i gwarancja. Wykonujemy naprawę, a na wszystkie prace i części udzielamy gwarancji.
- Odbierz telefon. Po zakończeniu naprawy możesz odebrać go w tym samym oddziale i sprawdzić razem z mechanikiem.
Często zadawane pytania o naprawę iPhone’a
Ile kosztuje wymiana ekranu w iPhonie?
Cena zależy od modelu: ekrany do iPhone 7, 11, 12, 13 czy XR kosztują różnie. Orientacyjna cena zaczyna się od 59 €, a dokładną kwotę podamy po diagnostyce.
Ile kosztuje wymiana baterii w iPhonie?
Wymiana baterii zaczyna się od 39 €, dokładną cenę określa model. Często wystarczy wizyta w oddziale i cenę poznasz na miejscu.
Czy można naprawić iPhone’a w Poniewieżu, Olicie lub Mariampolu?
W tych miastach nie mamy oddziałów. Najbliższe są w Kownie i Szawlach, a także w Wilnie i Kłajpedzie.
Jak długo trwa diagnostyka?
Wstępną diagnostykę wykonujemy w ciągu 1 dnia roboczego. Czas naprawy zależy od usterki i dostępności części.
Czy po naprawie udzielana jest gwarancja?
Tak, gwarancja obejmuje prace i części. Jej warunki doprecyzujemy przy odbiorze telefonu.
Czy moje dane zostaną zachowane podczas wymiany ekranu lub baterii?
Najczęściej tak, ponieważ te prace nie dotyczą danych. Mimo to przed naprawą warto wykonać kopię zapasową.
Czy naprawiacie najnowsze iPhone’y 15, 16 lub 17?
W sprawie najnowszych modeli zapytaj w oddziale, ponieważ dostępność części jest zróżnicowana. Naprawa starszych modeli, od iPhone 3G do iPhone 13, jest powszechna.
Czy warto naprawiać, czy kupić nowego iPhone’a?
Jeśli koszt naprawy jest niższy niż mniej więcej jedna trzecia ceny podobnego telefonu, naprawa zazwyczaj się opłaca. Przed podjęciem decyzji warto zapytać o cenę po diagnostyce. Więcej o naprawie telefonów – na stronie naprawy telefonów.