Przynieś do najbliższego oddziału lub zadzwoń
- Wilno Kareivių g. 11A +370 655 77057
- Kowno Savanorių pr. 155 +370 639 69600
- Kłajpeda Sausio 15-osios g. 13 +370 647 07741
- Szawle Gegužių g. 30 +370 682 29052
Wszystkie oddziały są czynne pn.–pt. 9:00–18:00
Szukasz kogoś, kto wykona naprawę telewizora, bo ekran jest ciemny, dioda tylko miga albo zniknął obraz, a dźwięk został? Na tej stronie znajdziesz ceny, opisy najczęstszych awarii, proste sprawdzenia, które możesz wykonać w domu, oraz wyjaśnienie, jak przebiega naprawa w naszych oddziałach.
Naprawiamy telewizory QLED, OLED, LED, LCD, CCFL oraz plazmowe firm Samsung, LG, Sony, Philips, Hisense i innych producentów. Poniżej znajdziesz opisy najczęstszych awarii, a jeśli już wiesz, czego potrzebujesz, przejdź od razu do cennika.
Naprawa telewizorów – cennik
Poniżej przedstawiamy ceny usług naprawy telewizorów oraz okres gwarancji.
| Usługa | Cena | Gwarancja |
|---|---|---|
| Ustalenie usterki telewizora (diagnostyka) | 10 € | – |
| Naprawa podświetlenia LED / LCD / CCFL (brak obrazu, ale dźwięk jest) | Od 50 € | Od 2 mies. |
| Naprawa układu sterowania / wymiana płyty | Od 40 € | 2 mies. |
| Naprawa układu zasilania / wymiana płyty | Od 40 € | 2 mies. |
| Naprawa wyłamanego lub w inny sposób uszkodzonego gniazda telewizora (antenowego, USB, HDMI itp.) | Od 25 € | 2 mies. |
| Naprawa / wymiana płyty głównej (najczęściej po skokach napięcia itp.) | Od 40 € | 2 mies. |
| Programowe przepisywanie / przeprogramowanie / reflashowanie układów scalonych (NAND) | Od 20 € | 2 mies. |
| Naprawa / regeneracja ekranu, naprawa drivera (najczęściej gdy na ekranie widać poziome linie) | Od 30 € | 2 mies. |
| Protokół uszkodzenia telewizora dla towarzystwa ubezpieczeniowego (opłaca ubezpieczenie) | 30 € | – |
Najczęstsze awarie telewizorów i co możesz sprawdzić samodzielnie
Zanim zawieziesz telewizor do naprawy, warto wykluczyć proste przyczyny. Poniżej znajdziesz najczęstsze objawy, możliwe przyczyny i bezpieczne sprawdzenia, które możesz wykonać w domu.
Telewizor się nie włącza lub miga tylko dioda
Najczęściej winne są wyczerpane baterie w pilocie, uszkodzona płyta zasilania lub płyta główna po skoku napięcia. Migająca dioda może oznaczać, że telewizor otrzymuje zasilanie, ale się nie uruchamia.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Wymień baterie w pilocie i spróbuj włączyć telewizor przyciskiem na obudowie. Skieruj aparat telefonu na koniec pilota i naciskaj przyciski – jeśli w aparacie widać błysk światła, pilot działa. Spróbuj podłączyć telewizor do innego gniazdka.
Naprawa układu zasilania lub wymiana płyty – od 40 €. Naprawa płyty głównej – od 40 €.
Brak obrazu, jest tylko dźwięk
Najczęściej psuje się podświetlenie ekranu (paski LED lub lampy CCFL). Jeśli przy jaśniejszym oświetleniu na ekranie ledwo widać słaby obraz, jest to typowy objaw awarii podświetlenia.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Sprawdź, czy telewizor nie został przełączony na inne wejście. Przyświeć latarką na ekran z bliska: jeśli obraz jest ledwo widoczny, winne jest podświetlenie. Dalej nie należy sprawdzać na własną rękę – moduł podświetlenia działa pod wysokim napięciem.
Naprawa podświetlenia LED / LCD / CCFL – od 50 €, gwarancja od 2 mies.
Telewizor wyświetla niebieski, zielony lub czarny ekran
Jednolity ekran najczęściej oznacza, że telewizor nie odbiera sygnału z podłączonego urządzenia. Przyczyną może być nieprawidłowe wejście, niedokładnie włożony kabel lub uszkodzone gniazdo.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Sprawdź, czy wybrano prawidłowe wejście (HDMI1, HDMI2 itp.), do którego podłączony jest kabel. Upewnij się, że kabel jest wsunięty do końca zarówno w telewizorze, jak i w przystawce lub konsoli do gier. Wypróbuj inny kabel lub inne gniazdo.
Jeśli przyczyną jest uszkodzone lub wyłamane gniazdo (antenowe, USB, HDMI) – naprawa od 25 €.
Linie, pasy lub uszkodzone piksele na ekranie
Linie mogą pojawić się w wyniku fizycznego uszkodzenia ekranu lub wewnętrznej usterki – sterownika ekranu, płyty T-Con albo listew podświetlenia. W przypadku uszkodzenia fizycznego czasami trzeba wymienić cały ekran.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Spróbuj przełączyć przewody wejściowe lub inne źródło sygnału. Jeśli linia lub pęknięcie nie znika, oznacza to, że usterka dotyczy samego telewizora i należy dostarczyć go do diagnostyki.
Naprawa ekranu / sterownika – od 30 €. Naprawa układu sterującego (T-Con) lub wymiana płyty – od 40 €.
Telewizor wyświetla obraz, ale nie ma dźwięku
Przyczyna może tkwić w ustawieniach (dźwięk jest kierowany do urządzenia zewnętrznego), w kablach lub w samym telewizorze – w układzie audio albo na płycie głównej.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Jeszcze raz sprawdź kable HDMI i głośnikowe. Przejrzyj ustawienia wyjścia audio: czy dźwięk nie jest przesyłany do podłączonego urządzenia. Wypróbuj inny kabel lub urządzenie. Jeśli głośniki kina domowego działają z innymi urządzeniami, problem najprawdopodobniej leży w telewizorze.
Zależy od przyczyny; dokładną cenę podamy po diagnostyce (10 €). Usterkę programową często można usunąć poprzez przeprogramowanie mikroukładu – od 20 €.
Obraz wygląda na zbyt szybki lub „nienaturalny”
Najczęściej nie jest to usterka, lecz włączony efekt „poprawy” obrazu. Telewizor dodaje dodatkowe klatki, dlatego filmy wyglądają na przyspieszone.
Co możesz sprawdzić samodzielnie: Otwórz ustawienia obrazu i wyłącz dodatkowe efekty (interpolację klatek, tryby „poprawy”). Te funkcje w różnych modelach nazywają się inaczej i mogą znajdować się w różnych działach menu.
Naprawa nie jest potrzebna. Jeśli po zresetowaniu ustawień problem nie ustępuje, przywieź telewizor do diagnostyki.
Jakie telewizory naprawiamy
Naprawiamy telewizory różnych producentów – Samsung, LG, Sony, Philips, Hisense i innych. Może to być model QLED, OLED, LED, LCD, CCFL lub plazmowy, niezależnie od tego, czy jest to telewizor smart, czy zwykły.
Większość usterek staramy się usunąć w ciągu 3–5 dni roboczych. Dokładny termin zależy od charakteru usterki i od tego, czy potrzebne są części.
Co najczęściej psuje się w telewizorze
W telewizorze jest kilka podzespołów, które psują się najczęściej: płyta zasilania, płyta główna (sterująca), płyta T-Con, podświetlenie ekranu i gniazda złączy. Po objawach często można się domyślić, który z nich jest uszkodzony, jednak dokładnie określa to tylko diagnostyka.
Na przykład jeśli jest dźwięk, a nie ma obrazu, najczęściej uszkodzone jest podświetlenie ekranu. Jeśli na ekranie są poziome linie, podejrzewa się sterownik ekranu. Po skokach napięcia często ulega uszkodzeniu płyta główna lub płyta zasilania.
- Nie włącza się lub miga tylko kontrolka
- Brak obrazu, jest tylko dźwięk
- Uszkodzone piksele i pasy na ekranie
- Problemy z dźwiękiem
- Awarie oprogramowania
Zanim przywieziesz telewizor, wykonaj proste sprawdzenia z działu o usterkach – czasami problem tkwi w pilocie lub kablu.
Kiedy naprawa może być nieopłacalna, a kiedy warto naprawiać
W niektórych przypadkach, na przykład gdy matryca jest pęknięta lub fizycznie uszkodzona, trzeba wymienić cały ekran. Taka wymiana jest możliwa, jednak może kosztować prawie tyle samo, co nowy telewizor.
Jeśli problem z obrazem wynika z listew podświetlenia, płyty lub gniazda, naprawa jest zazwyczaj znacznie tańsza. Dlatego zanim podejmiesz decyzję, najpierw ustal przyczynę usterki.
Jeśli telewizor jest ubezpieczony lub masz ubezpieczenie domu, dowiedz się, czy ubezpieczenie pokrywa straty – możemy wystawić protokół usterki.
Protokół defektacji dla firmy ubezpieczeniowej
Jeśli telewizor uległ awarii w wyniku zdarzenia ubezpieczeniowego, towarzystwo ubezpieczeniowe może potrzebować opinii technicznej. Wystawiamy protokół usterki telewizora za 30 €, a tę kwotę pokrywa ubezpieczenie.
Protokół wystawiany jest po oględzinach usterki. W sprawie wymagań dotyczących dokumentów najlepiej upewnić się u swojego ubezpieczyciela.
Oddziały i godziny pracy
Telewizory przyjmujemy w czterech miastach: w Wilnie, Kownie, Kłajpedzie i Szawlach. Adresy i telefony znajdziesz na dole strony lub w dziale Kontakt.
Wszystkie oddziały pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00, w weekendy nie pracują. Naprawę wykonujemy w oddziałach, dlatego telewizor należy dostarczyć do jednego z nich.
Duży telewizor przewoź w opakowaniu lub dobrze zabezpiecz ekran, aby nie uszkodzić go w czasie transportu.
Jak uniknąć części usterek
Większości usterek nie da się całkowicie uniknąć, jednak kilka nawyków zmniejsza ryzyko. Stosuj ochronę przeciwprzepięciową, zwłaszcza podczas burz, ponieważ skoki napięcia szkodzą płycie zasilania i płycie głównej.
Nie ustawiaj telewizora w zamkniętym kącie regału bez cyrkulacji powietrza, a ekran czyść miękką, tylko lekko zwilżoną ściereczką. Więcej wskazówek znajdziesz w artykułach Podstawy czyszczenia telewizorów i Najczęstsze usterki telewizorów smart.
Jak przebiega naprawa telewizora
- Przywozisz telewizor do oddziału. Przywieź telewizor w dni robocze (pon.–pt. 9:00–18:00) do oddziału w Wilnie, Kownie, Kłajpedzie lub Szawlach. Krótko opisz usterkę: kiedy się pojawiła, co pokazuje lub czego nie pokazuje ekran, czy była burza lub skok napięcia.
- Diagnostyka. Technik ustala przyczynę usterki. Diagnostyka kosztuje 10 €.
- Omawiamy cenę. Informujemy, co się zepsuło, jakiej naprawy potrzeba i ile będzie kosztować. Ty decydujesz, czy naprawiać. Jeśli usterka jest poważna, jak wymiana ekranu, wspólnie oceniamy, czy naprawa się opłaca.
- Naprawa. Wykonujemy uzgodnione prace: wymieniamy lub naprawiamy płyty, podświetlenie, gniazda albo przeprogramowujemy oprogramowanie. Większość usterek staramy się usunąć w ciągu 3–5 dni roboczych.
- Odbierasz z gwarancją. Odbierasz naprawiony telewizor. Na wykonaną naprawę udzielamy 2 mies. gwarancji.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące naprawy telewizorów
Ile kosztuje naprawa telewizora?
Wykrycie usterki (diagnostyka) kosztuje 10 €. Sama naprawa zaczyna się od 20–50 € – zależy od usterki: na przykład przeprogramowanie od 20 €, naprawa gniazda od 25 €, naprawa płyt od 40 €, naprawa podświetlenia od 50 €. Wszystkie ceny znajdą Państwo w cenniku.
Jak długo trwa naprawa telewizora?
Większość usterek staramy się usunąć w ciągu 3–5 dni roboczych. W bardziej skomplikowanych przypadkach termin może być inny, na przykład jeśli trzeba zamówić części.
Czy udzielacie gwarancji na naprawę telewizora?
Tak, na wykonaną naprawę udzielamy 2 mies. gwarancji (na naprawę podświetlenia – od 2 mies.). Gwarancja nie obejmuje diagnostyki.
Telewizory jakich producentów naprawiacie?
Naprawiamy telewizory Samsung, LG, Sony, Philips, Hisense i innych producentów – QLED, OLED, LED, LCD, CCFL oraz plazmowe.
Czy możecie wystawić protokół z oględzin usterki (akt defektacji) dla ubezpieczenia?
Tak. Protokół z oględzin usterki telewizora dla firmy ubezpieczeniowej kosztuje 30 €, tę kwotę pokrywa ubezpieczenie.
Czy warto naprawiać telewizor, jeśli uszkodził się ekran?
To zależy od usterki. Jeśli winne są listwy podświetlenia lub sterownik ekranu, naprawa zazwyczaj się opłaca. Jeśli trzeba wymienić cały ekran, koszt może zbliżyć się do ceny nowego telewizora.
Czy mogę przywieźć telewizor w weekend?
Nie, oddziały pracują od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–18:00, w weekendy nie pracują. Telewizor prosimy przywozić w dni robocze do oddziału w Wilnie, Kownie, Kłajpedzie lub Szawlach.